Тетяна

Tetiana Kovalova
Executive & Personal Assistant

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто: Київ, Україна

Професійний профіль:

12+ років досвіду надання високорівневої виконавчої та персональної підтримки
керівникам вищої ланки та приватним клієнтам. Впевнено працюю як у корпоративному,
так і в приватному середовищі, забезпечуючи широкий спектр функцій Executive &
Personal Assistant — від адміністративного та операційного супроводу до управління
домогосподарством, організації міжнародних поїздок та персонального шопінгу.
Ефективно дію в умовах високої динаміки, багатозадачності та суворої конфіденційності.
Орієнтуюся на бездоганний сервіс, проактивність та побудову довгострокової довіри з
боку керівника.

Ключові компетенції:

• Виконавча та персональна підтримка керівника
• Організація міжнародних ділових і приватних поїздок
• Координація особистих, сімейних та побутових процесів
• Операційне та адміністративне управління
• Підбір та управління домашнім персоналом
• Взаємодія та переговори з постачальниками та сервісними компаніями
• Персональний шопінг та приватні закупівлі
• Медичний та освітній супровід за кордоном
• Фінансова координація та управління витратами
• Організація приватних та корпоративних заходів
• Робота з конфіденційною інформацією
• Координація багатозадачних процесів у динамічному середовищі

Ключовий досвід роботи:

Виконавча та персональна підтримка керівника
• Комплексне управління календарем керівника, зустрічями, подіями та пріорітетами
• Організація міжнародних ділових і приватних поїздок повного циклу
• Щоденна координація особистих та сімейних процесів
• Забезпечення високого рівня конфіденційності та сервісу
Особистий, сімейний та освітньо-медичний супровід
• Організація медичного лікування та супроводу за кордоном
• Координація освітнього процесу дітей (вибір навчальних закладів, вступ, релокація)
• Взаємодія з міжнародними клініками та освітніми установами

Домашній персонал та сервісні підрядники
• Підбір та управління домашнім персоналом (няні, водії, охорона, сервіс)
• Організація адаптації, навчання та контролю якості роботи персоналу
• Управління зовнішніми постачальниками та сервісними компаніями
• Проведення переговорів щодо умов співпраці та рівня сервісу

Персональний шопінг та приватні закупівлі
• Міжнародні відрядження з метою персонального шопінгу та приватних закупівель
• Придбання товарів преміум та люкс сегменту (fashion, ювелірні вироби, годинники)
• Взаємодія з представниками брендів і персональними консультантами
• Узгодження індивідуальних умов, знижок та спеціальних пропозицій
• Координація митного оформлення, VAT refund та міжнародної доставки

Офісне та операційне управління
• Управління адміністративною функцією офісу (≈100 співробітників)
• Координація адміністративного персоналу та внутрішніх процесів
• Організація корпоративних та приватних заходів (локацій, кейтеринг, декор, логістика)

Фінансова координація
• Координація мультивалютних платежів та переказів
• Взаємодія з банками та фінансовими установами
• Управління особистими та сімейними витратами

Мови:

• Українська - рідна
• Російська - рідна
• Англійська – вільне володіння

Особисті якості:

• Дискретність та конфіденційність
• Високий рівень надійності та відповідальності
• Стресостійкість та емоційна стабільність
• Гнучкість та швидка адаптація до змін
• Самостійність у прийнятті рішень в межах поставлених задач