Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18516390/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 07.2021 по 04.2026 (4 года 10 месяцев)
Переезд

• 5 років проживання в Польща
• Вільне володіння польською мовою
• Досвід адаптації та комунікації в міжнародному середовищі

Оператор контакт-центру

с 06.2018 по 01.2019 (8 месяцев)
Vodafone Україна (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

Львівський національний аграрний університет

Облік і оподаткування, Дубляни
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Диплом бакалавра
Диплом з відзнакою

Вишнянський коледж Львівського національного аграрного університету

Бухгалтерський облік, Рудки
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Диплом молодшого спеціаліста З відзнакою

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чистка обличчя
• Апаратна косметологія
• Клієнтоорієнтованість
• Лазерна епіляція
• Масаж обличчя
• Користувач 1С
• MS Excel
• 1С:Бухгалтерія
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Гарна дикція
• Здійснення вихідних дзвінків
• Холодний продаж
• Обробка гарячих заявок
• Висока працездатність

Знание языков

Польский — свободно

Дополнительная информация

Досвід роботи оператором call-центру у Vodafone Ukraine допоміг мені розвинути високі комунікативні навички, стресостійкість та вміння швидко знаходити підхід до людей.
Маю хорошу дикцію, грамотне мовлення та досвід роботи з великим потоком клієнтів.
Вмію працювати в режимі багатозадачності, оперативно вирішувати проблемні ситуації та підтримувати високий рівень сервісу.
Легко адаптуюсь до нових умов роботи та швидко навчаюсь новим навичкам.
Відповідально ставлюсь до своїх обов’язків та орієнтована на професійний розвиток.