Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Customer care expert

с 11.2023 по 04.2026 (2 года 6 месяцев)
DiJust, Київ (IT)

Як Customer Care Expert, я забезпечував ефективну комунікацію з клієнтами, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Співпрацював з різними відділами компанії для вирішення складних ситуацій та покращення процесів обслуговування.

Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Адаптація до нових умов роботи.

NDA

Фахівець відділу комунікацій з клієнтами

с 07.2023 по 10.2023 (4 месяца)
Sportbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів в чатах, дзвінках. Робота з Гугл таблицями, Word, Jira. Консультація по всій
базі банку, підрахунок по кредитних продуктах.

Продавець продовольчих товарів

с 11.2022 по 04.2023 (6 месяцев)
Піраміда, Монастирище (Роздрібна торгівля)

Продовольчий магазин. Продаж будівельних матеріалів.

Оператор виробничої лінії

с 07.2020 по 08.2020 (2 месяца)
Агроветком, ТзОВ, Монастирище (Сільське господарство, агробізнес)

Сільгоспвиробництво. Комплектнування, завантаження/розвантаження готової продукції.

Спеціаліст з обслуговування абонентів

с 12.2018 по 03.2019 (4 месяца)
TP Ukraine, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація абонентів через телефонні дзвінки.

Образование

ЧДТУ

ФЕУ, Економіка, Черкаси
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Водійські права кат. B
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Організованість