Mariia

Project & Operations Management
📍 Луцьк, Україна​
🌍 Розглядаю дистанційну / гібридну зайнятість​
📌 Повна / часткова зайнятість​
📞 Telegram для чату: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)​
✉️ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)​
📸 Instagram: kokotamariia, 31 рік

ПРОФІЛЬ
Операційна менеджерка з досвідом управління фотостудіями та креативними
продакшенами.

Спеціалізуюсь на побудові та оптимізації бізнес-процесів у креативній індустрії: запуск
студій, структурування команд, операційне управління, фінансовий контроль і
стабілізація виробничих процесів.

Маю досвід роботи у студійних середовищах та відео/фото продакшені. Поєдную
системне мислення, організацію процесів і глибоке розуміння знімального виробництва.

ДОСВІД РОБОТИ
Операційний директор | фотостудії

Луцьк 1 рік, Львів 3 роки, Київ 1 рік | проєктна

●​ Запуск фотостудії: бізнес-модель, операційна структура, бюджетування
●​ Побудова повної операційної системи студії (бронювання, клієнтський сервіс,
виробничі процеси)
●​ Впровадження SOP та стандартизація роботи студії
●​ Управління командою (фотографи, відеографи, стилісти, адміністратори)
●​ Контроль якості сервісу та клієнтського досвіду
●​ Фінансовий контроль, оптимізація витрат і операційних процесів
●​ Маркетингова координація, партнерства, розвиток студії
●​ Масштабування через нові напрями та колаборації
●​ Антикризове управління на зйомках і в операційних процесах

Операційний директор | відео продакшн
Львів | 2 роки

●​ Управління повним циклом відео виробництва (pre-production → production →
post-production)
●​ Координація мультидисциплінарних команд (режисери, оператори, монтажери,
продюсери)
●​ Впровадження workflow систем для планування та управління задачами
●​ Організація зйомок: локації, техніка, команди
●​ Контроль бюджетів і фінансова звітність по проєктах
●​ Підтримка стратегічного розвитку та масштабування
●​ Антикризове управління на продакшенах

Casting Director (додатково)

●​ Аналіз сценаріїв і визначення кастингових вимог
●​ Пошук і відбір акторів
●​ Організація кастингів
●​ Взаємодія з режисером і продюсером
●​ Контроль кастингових бюджетів

КОМПЕТЕНЦІЇ
●​ Операційне управління креативними командами
●​ Побудова та оптимізація бізнес-процесів
●​ Project / Production management
●​ Фінансове планування та контроль
●​ Крос-функціональна координація
●​ Клієнтський та партнерський менеджмент
●​ Стратегічний розвиток продуктів і сервісів
●​ Антикризове управління

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
●​ Повний цикл фото- та відеовиробництва
●​ Організація зйомок і продакшенів
●​ Робота зі світлом (гаферський досвід)
●​ Студійні процеси та операційні системи
●​ Управління ресурсами: команда, техніка, локації
●​ Digital tools for project management
Володію програмами: Notion, Asana, Figma, Trello, Excel, Google Workspace,
Slack, Miro

МОВИ
Українська — рідна (C2)​
Англійська — B2 (комунікація, презентації, листування)

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ — ЯК Я ПРАЦЮЮ

Як документую процеси? Описую процес кроками від першої дії до
результату, з відповідальними і критеріями якості на кожному етапі. Фіксую в
Notion, щоб будь-хто в команді міг зайти і зрозуміти без додаткових пояснень.

Що роблю, коли процес є, але його не дотримуються? Спочатку з'ясовую
чому. Часто причина в тому, що процес незручний або незрозумілий, у такому
випадку виправляю його. Якщо причина в людині, то говорю прямо і фіксую
домовленість. Якщо повторюється, питання вирішується на рівні керівника або
ролі.

Як я мотивую команду і підвищую ефективність? Усуваю причину
демотивації, а не борюсь з наслідком. Зазвичай людина "гальмує" не тому що
не хоче, а тому що не розуміє пріоритет, не бачить результату своєї роботи або
перевантажена зайвим. Я з'ясовую що саме і прибираю блокер. Якщо питання в
завантаженні, то перерозподіляю. Якщо в unclear задачах, то уточнюю і фіксую.
Якщо з часом людина бачить, що просто не на своєму місці — це теж важливо
визнати і вирішувати

Як я вирішую конфлікти в команді? Не вибираю чиюсь сторону. Фіксую
спільний результат до якого всі йдуть, і від нього приймаємо рішення. Більшість
конфліктів закриваються за одну розмову коли є спільна точка відліку.

Як реагую на помилки? Фіксую, розбираю причину, впроваджую зміну в
процес. Не шукаю винних, а шукаю де система дала збій.

Як працюю з керівником? Не чекаю задач, пропоную. Якщо бачу проблему,
приходжу з варіантами рішень. Керівник витрачає мінімум часу на операційку.

Чи говорю керівнику що щось іде не так? Регулярно, я вважаю це частиною
своєї роботи. Керівник повинен знати про ризики до того як вони стали
проблемою. Говорю завжди з варіантом рішення, не просто з проблемою.
Ознака що я та команда добре попрацювали? Команда закрила задачі в
строк без авралу. Керівник не витрачав час на операційні питання. І я сама
розуміла в кожен момент дня що відбувається і де є ризики.

Як виглядає мій робочий день? Починаю з перегляду пріоритетів на день, з
короткого синхрону по статусам. Блокую час на задачі які потребують фокусу.
Операційні питання і комунікацію вирігую у визначені вікна, щоб не
розпорошуватись. Вечір про фіксацію того що зроблено і планів на наступні дні.
Загалом мій підхід: система + прозорість + антикризове мислення. Я не панікую
коли щось йде не так, а шукаю рішення.