Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18654309/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 03.2022 по 05.2026 (4 года 3 месяца)
Отпуск по уходу за ребенком

В цей час я активно займалась соц мережами.
В мене був свій онлайн магазин жіночого одягу. Також вела свій особистий експертний блог в Instagram та Facebook.
Зараз є бажання навчитись новому та розвиватись професійно в тих сферах, які я добре знаю та вмію.

SMM-менеджер

с 06.2021 по 03.2022 (10 месяцев)
IT company, Одеса (IT)

Створила 2 інстаграм сторінки з нуля. За пів року охоплення зросли на ~800 підписників.
Спілкування з клієнтами через Дірект.
Проводила відео та фото зйомки на корпоративних заходах, взаємодіяла з таргетологом. Проводила прямі ефіри для розіграшів. Написання текстів. Самостійне створення коротких Reels та stories.

Продавець-консультант

с 10.2020 по 03.2021 (6 месяцев)
Антошка, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та допомога з вибором товарів дитячих іграшок. Підтримувала продажі через ефективну комунікацію, виявляла потреби клієнтів та працювала із запереченнями.

Оператор кол-центру

с 06.2019 по 07.2020 (1 год 2 месяца)
Суши Сет, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки: Консультація клієнтів, обробка вхідних дзвінків, оформлення замовлень, додаткові продажі, робота із запереченнями, вирішення скарг та утримання клієнтів.

Досягнення: Ефективно працювала в умовах високого навантаження під час пандемії та святкових періодів, успішно здійснювала додаткові продажі, допомагала підвищувати лояльність клієнтів через вирішення конфліктних ситуацій та роботу з негативними відгуками.

Продавець-консультант

с 09.2018 по 05.2019 (9 месяцев)
Perfums bar, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів та допомагала з вибором парфумерії, активно залучала нових покупців, працювала із запереченнями та скаргами, забезпечувала високий рівень сервісу та сприяла збільшенню продажів.

Образование

Економіко-правовий коледж Міжнародного гуманітарного університету

Початкова освіта, Одеса
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Одеське вище професійне училище торгівлі та технологій харчування

Кухар, Одеса
Среднее специальное, с 2012 по 2014 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

IT school Hillel

2021-2022, 2 місяці навчання
Сертификат

Storyselling

2025 - 2 місяці
Сертификат

Знания и навыки

• Організованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Старанність
• Чесність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Працьовитість

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно