Даніїл

МАШЕВСЬКИЙ ДАНІЇЛ МИКОЛАЙОВИЧ
Менеджер з продажу / Помічник менеджера з продажу
Telegram: @lakramosaSL Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Місто: Дніпро

ПРО СЕБЕ (ПРОФІЛЬ)

Фахівець з технічною освітою та практичним досвідом у сфері онлайн-комунікацій і продажу послуг. Завдяки
системному мисленню та аналітичній базі швидко освоюю будь-яку продуктову лінійку, внутрішні регламенти
та роботу з CRM-системами. Володію практичними навичками обробки високого обсягу звернень, ведення
переговорів та роботи з запереченнями. Шукаю позицію в сфері продажів, де зможу ефективно виконувати
KPI, працювати за стандартами компанії та регулярно перевищувати заплановані показники.

ДОСВІД РОБОТИ

JustSchool — Фахівець з роботи з клієнтами / Менеджер з обслуговування та продажів 2 місяці
• Обробка вхідних та вихідних дзвінків, консультація клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Робота з запереченнями, виявлення потреб та підведення клієнта до покупки / продовження навчання.
• Введення даних у CRM-систему, фіксація історії комунікацій та супровід угоди.
• Виконання щоденних нормативів за кількістю контактувань та KPI за якістю обслуговування.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА СИЛЬНІ СТОРОНИ

• Практичний досвід у продажах та комунікації: Розуміння етапів продажів, досвід діалогу з клієнтами в
реальному часі та конвертації їх у цільову дію.
• Швидке освоєння інформації: Здатність за кілька днів повністю розібратися в специфіці, цінності та
перевагах будь-якого товару чи послуги.
• Грамотна комунікація: Чітка усна мова, вміння вести структуроване, переконливе ділове листування без
помилок.
• Висока швидкість та ПК-грамотність: Впевнений користувач Excel / Google Таблиць, швидка адаптація
до будь-якої CRM. High blind typing speed — 247 слів за хвилину.
• Уважність до деталей: Точність при заповненні карток клієнтів, оформленні угод та формуванні
звітності.

ОСВІТА

Донецький національний технічний университет (ДонНТУ)
Спеціальність: Інженерія програмного забезпечення | Вища освіта

ЗНАННЯ МОВ

• Українська: Рідна (вільне володіння)
• Російська: Вільно

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Дисциплінованість, пунктуальність та висока відповідальність за результат.
• Націленість на результат та розуміння прямого зв'язку між зусиллями й підсумковим доходом.
• Готовність до інтенсивного темпу роботи та стресостійкість під час високих навантажень.