Дмитро

ДМИТРО ШЕФЕЛЬ
МОЛОДШИЙ ІНЖЕНЕР З AI-АВТОМАТИЗАЦІЇ
ТІЛЬКИ ВІДДАЛЕНО | AI-АВТОМАТИЗАЦІЯ | LLM-ВОРКФЛОУ | АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ

КОНТАКТИ ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Молодший інженер з AI-автоматизації, зосереджений на практичних AI-powered воркфлоу,
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») автоматизації бізнес-процесів, системах на базі LLM та автоматизації підтримки й
Батумі, Грузія операційних процесів. Маю практичний досвід роботи з автоматизацією в Zapier і просунутим
Prompt Engineering, використовую ChatGPT, Claude, Gemini та Kimi 2.5 для структурованих
https://github.com/shefel результатів, аналізу завдань, документації, усунення несправностей, досліджень і логіки
автоматизації.
СИЛЬНІ СТОРОНИ ТА
Наразі проходжу програму AI Automation Engineer у DAN.IT та здобуваю ступінь бакалавра з
РОЗВИТОК інженерії програмного забезпечення в KhAI College. Формую широкий стек AI Automation:
Практичний досвід зараз: автоматизація в Zapier,
Zapier, Make.com, n8n, REST API-інтеграції, webhooks, логіка воркфлоу на JavaScript/Python,
просунутий Prompt Engineering, ChatGPT / Claude /
LangChain, RAG, AI-агенти, автоматизація Google Workspace, CRM/helpdesk-автоматизація,
Gemini / Kimi 2.5, налагодження воркфлоу, технічна
маркетингова автоматизація, media/document AI, архітектура self-hosted автоматизації,
документація, усунення несправностей VoIP, підготовка
Docker, Postgres, Redis, безпека та масштабування.
pentest-звітів, координація вразливостей і налаштування
приватного VPN-сервісу. Мій досвід у технічній підтримці VoIP, red-team орієнтованій підготовці security-звітів,
Активне навчання: Make.com, n8n, REST API, webhooks, координації вразливостей, навчанні CCNA/TryHackMe та власному проєкті VPN-сервісу
логіка воркфлоу на JavaScript/Python, LangChain, RAG, допомагає мені аналізувати технічні проблеми, чітко документувати рішення та комунікувати
AI-агенти, векторний пошук, автоматизація Google ризики, виправлення й логіку автоматизації як із технічними, так і з нетехнічними
Workspace, CRM/helpdesk-автоматизація, стейкхолдерами.
marketing/media/document AI та архітектура self-hosted
автоматизації.
Портфоліо-напрям: AI support bot, LangChain/RAG
СТЕК AI-АВТОМАТИЗАЦІЇ
асистент для бази знань, AI-агент із підключенням до Практичний досвід зараз: автоматизація в Zapier, просунутий Prompt Engineering,
API, бізнес-воркфлоу в Make.com/n8n, автоматизація
ChatGPT, Claude, Gemini, Kimi 2.5, налагодження воркфлоу, технічна документація,
Google Workspace та порівняння архітектури Zapier vs
усунення несправностей VoIP, pentest-звіти, координація вразливостей і
Make.com vs n8n.
налаштування VPN-сервісу.
ОСВІТА Навчання через DAN.IT: Make.com, n8n, REST API, webhooks, логіка воркфлоу на
DAN.IT Education — програма AI Automation Engineer JavaScript/Python, LangChain, RAG, AI-агенти, векторний пошук, автоматизація Google
Поточне навчання Workspace, CRM/helpdesk-автоматизація, автоматизація продажів, маркетингова
Поточний практичний фокус: автоматизація в Zapier та
автоматизація, media/document AI, Docker, Postgres, Redis і self-hosting n8n.
План портфоліо: AI support bot із RAG та ескалацією, LangChain/RAG асистент для
Prompt Engineering. План навчання: Make.com, n8n, REST API-
бази знань, AI-агент із підключенням до API, воркфлоу для автоматизації продажів,
інтеграції, webhooks, логіка воркфлоу на JavaScript/Python,
marketing content engine, автоматизація Google Workspace і порівняння архітектури
LangChain, LLM-інтеграції, AI-агенти, RAG, векторні бази Zapier vs Make.com vs n8n.
даних, автоматизація Google Workspace, CRM/helpdesk-
автоматизація, маркетингова автоматизація, media/document
AI, self-hosting n8n, Docker, Postgres, Redis, безпека,
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Security Analyst — GeekForLess
масштабування та портфоліо-проєкти. Листопад 2025 — дотепер
KhAI College — бакалавр з інженерії програмного Red-team support | Pentest reporting | Vulnerability coordination
Готую структуровані pentest-звіти на основі знахідок пентестерів, перетворюючи технічні докази,
забезпечення
ризики та бізнес-вплив на зрозумілі рекомендації, орієнтовані на виправлення.
Поточне навчання Комунікую із зовнішніми компаніями щодо виявлених вразливостей, уточнюю технічні докази,
Вивчаю інженерію програмного забезпечення з фокусом на пояснюю вплив і відстежую статус виправлення до належного follow-up або закриття.
Підтримую red-team воркфлоу: організовую знахідки, підтримую статуси вразливостей, готую
основах програмування, алгоритмічному мисленні, розробці
письмові записи та створюю зрозумілі handoff-нотатки для внутрішніх команд.
програмного забезпечення, базах даних і технічній базі для AI Працюю із чутливою технічною інформацією, включно з логами, доказами, контекстом, пов’язаним з
Automation Engineering. обліковими даними, і деталями вразливостей, використовуючи security-aware підхід до
документації.
IT Step / TryHackMe — навчання з кібербезпеки та мереж
Посилюю навички технічного письма, комунікації зі стейкхолдерами, структурованого репортингу
Поточне навчання та risk-focused мислення — напряму корисні для безпечної AI-автоматизації та документації
Вивчаю основи мереж, моніторинг безпеки, аналіз воркфлоу.
Technical Support Specialist — Crococalls
інцидентів, концепції вразливостей і практичні лабораторні Липень 2025 — травень 2026
завдання з кібербезпеки. Підтримка VoIP / IP-телефонії
Обробляв технічні support tickets, пов’язані з VoIP та IP-телефонією, аналізуючи проблеми дзвінків,
поведінку маршрутизації, конфігурації, поведінку сервісу та звернення користувачів.
МОВИ Збирав деталі дзвінків, кроки відтворення проблеми, скриншоти, логи та контекст конфігурації для
Англійська: B2 точного troubleshooting і якісної ескалації.
Документував повторювані VoIP-проблеми, кроки troubleshooting і шаблони рішень, щоб покращити
Словацька: B1 стабільність підтримки та зменшити кількість повторних ескалацій.
Португальська: A2 Пояснював технічні проблеми клієнтам і внутрішнім командам зрозумілою мовою, зберігаючи
історію тікетів структурованою, практичною та легкою для подальшої роботи.
Українська: C2 Розвинув сильні troubleshooting-звички: розбивати проблеми на кроки, перевіряти inputs/outputs,
Російська: C2 знаходити патерни, документувати виправлення та готувати зрозумілі віддалені handoffs.
 ПРОЄКТИ ТА ПРАКТИКА
Personal VPN Service
Створив приватний VPN-сервіс для безпечного віддаленого підключення, включно з
налаштуванням сервера, контролем доступу, перевірками конфігурації, базовим
troubleshooting і документацією. Посилив розуміння мереж, безпечного доступу,
конфігурації серверів та інфраструктурної підтримки.
Zapier Automation Practice
Створюю практичні воркфлоу в Zapier із використанням triggers/actions, filters, Formatter,
Paths, концепцій Tables/Storage, Webhooks, multi-step логіки, тестування, debugging, error
handling та API-oriented мислення щодо воркфлоу.
AI Prompt Engineering Practice
Створюю та тестую промпти для ChatGPT, Claude, Gemini і Kimi 2.5 для аналізу завдань,
генерації документації, troubleshooting, досліджень, структурованих результатів, AI-
assisted reasoning та логіки автоматизації.
DAN.IT AI Automation Portfolio Roadmap
Готую портфоліо-проєкти, сфокусовані на реальних бізнес-кейсах автоматизації: sales
automation pipeline, Make.com/n8n workflow automations, LangChain/RAG асистент для
бази знань, AI support bot з логікою ескалації, AI-агент із підключенням до API,
автоматизація Google Workspace, marketing content engine, media/document AI workflows і
порівняння архітектури Zapier vs Make.com vs n8n.

СЕРТИФІКАЦІЇ
Cisco Networking Academy / CCNA
CCNA: Introduction to Networks
CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
CCNA: Enterprise Networking, Security, and Automation
TryHackMe
Cyber Security 101
Pre Security