Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Кар’єрний радник (адміністратор)

с 05.2022 по наст. время (4 года 3 месяца)

- Консультація щодо послуг служби зайнятості безробітним , шукачам роботи та роботодавцям
- Прийом, перевірка та опрацювання документів
- Запис клієнтів та координація графіків роботи спеціалістів
- Робота з електронною базою данних та державними електронними реєстрами
- Робота з телефонними запитами, електронною поштою, вхідною/вихідною кореспонденцією
- Підготовка звітної, інфораційної та аналітичної документації

Адміністратор

с 08.2016 по 01.2021 (4 года 6 месяцев)
Dreamway, Дистанційно (Приватні особи)

- Координація зйомок, контроль якість обслуговування клієнтів
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
- Навчання нових координаторів

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2016 по 06.2016 (4 месяца)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам
- Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
- Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів

Лаборант

с 12.2011 по 12.2012 (1 год)
Харківський державний університет харчування та торгівлі, Харків (Освіта, наука)

- Проведення лабораторних досліджень та аналізів
- Виконання розрахунків та підготовка звітів за результатами досліджень

Образование

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Факультет товарознавства і торговельного підприємництва. Експертиза товарів та послуг, Харків
Высшее, с 2010 по 2016 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Підвищення кваліфікації категорії “Фахівці, які виконують функцію адміністратора”

2023

Майстерність турботи: сучасні навички підтримки, комунікації та стійкості фахівців служби зайнятості

2025

Навігація повернення ветеранів: покроковий гід для компаній

2025

Сучасний рекрутинг

2026

Простою мовою про складне

2026

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Office
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Ведення архіву документів
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Адаптивність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий