Владислав

Владислав Кузьмич
Місто: Одеса
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ

Профіль

Комунікабельний та орієнтований на результат спеціаліст із досвідом роботи в преміальному сервісі та продажах. Вмію знаходити підхід до клієнтів, виявляти їхні потреби та пропонувати рішення, що створюють цінність для гостя і бізнесу. Маю досвід роботи з високими чеками, презентації продуктів та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.

Ключові навички

Активні продажі та допродажі
Ведення переговорів
Робота із запереченнями
Побудова довгострокових відносин із клієнтами
Виявлення потреб клієнта
Презентація продукту
Робота з CRM-системами
Підготовка комерційних пропозицій
Виконання та перевиконання планів продажів
Робота з VIP-клієнтами

Досвід роботи

HAY by Edem Family, Буковель

Старший офіціант / Офіціант
2024 – 2026

Працював із гостями преміального сегмента.
Формував персональні рекомендації щодо страв, вин та напоїв.
Забезпечував високий рівень сервісу та підтримував довгострокові відносини з постійними гостями.
Брав участь у навчанні нових співробітників технікам продажів і сервісу.
Працював із середніми та високими чеками.
Досягав високих показників особистих продажів.
Взаємодіяв із гостями під час тематичних вечер, дегустацій та спеціальних заходів.

Досягнення

Працював з особистими продажами на суми до 1 000 000 грн на місяць.
Був одним із провідних співробітників команди за результатами продажів та рівнем сервісу.
Брав участь у навчанні нових співробітників і передачі стандартів роботи.

Освіта

Магістр права
Державний податковий університет

Додаткові навички

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Google Docs, Google Sheets
Ведення ділового листування
Підготовка звітності
Робота з великим обсягом інформації
Українська — вільно

Про себе

Маю розвинені навички комунікації та переконання. Швидко встановлюю контакт із людьми, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та орієнтуюся на досягнення результату. Ціную чесність, відповідальність та професійний розвиток.