Костянтин

VIP Support Manager, 76 500 грн

Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 26 лет
Город проживания:: Одесса
Готов работать:: Одесса, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18882807/

Опыт работы

VIP Support Manager

с 09.2024 по наст. время (1 год 11 месяцев)
NDA, Дистанційно (IT)

Communication and support for VIP iGaming clients, verification assistance, conflict resolution, special bonus offers and promotions, player LTV analysis and monitoring, and player retention.

Customer support manager

с 06.2022 по 09.2024 (2 года 4 месяца)
NDA, Дистанційно (IT)

Customer support (chats, email, calls) in the iGaming industry on project issues, conflict resolution, communication with VIP/Finance departments, ticket creation (Jira), customer retention.

Образование

Одеський національний морський університет

Логістика, Одеса
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

Дисциплінованість
Jira
Confluence
Ведення CRM
MS Excel
Google Docs

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — продвинутый