Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18894303/

Опыт работы

Оператор чата

с 05.2025 по 04.2026 (1 год)
Raiffeisen Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Продаж продуктів банку.
Вирішення запитань і проблем клієнтів
Запис клієнтів на прийом або в консультації
Участь у розробці і вдосконаленні скриптів для чату
Ведення діалогу з клієнтами в онлайн-чатах

Оператор контакт-центру

с 08.2023 по 07.2024 (1 год)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Надання інформації за запитами клієнтів
Реєстрація звернень та скарг
Консультування клієнтів по продуктах та послугах
Забезпечення високого рівня обслуговування

Образование

Дніпропетровський Державний Аграроо-Економічний Університет

Фінанси, банківська справа та страхування, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Знания и навыки

• Уважність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Продуктивність
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знание языков

Украинский — свободно