Яна

Чубко Яна
Олександрівна
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ · ACCOUNT MANAGER · B2B

Менеджер з продажу B2B / B2C Account Manager 6+ років досвіду

Клієнтський сервіс

📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ✉️ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📍 Біла Церква / віддалено / гібрид

«Продаю не агресивно — через довіру, потребу, аргументи та справжній клієнтський сервіс»

ДОСЯГНЕННЯ ПРО СЕБЕ

TIKTOK Маю понад 6 років досвіду у продажах та клієнтському сервісі. Починала
29K кар'єру у сфері роздрібних продажів, де швидко отримала підвищення до
підписників старшого продавця-консультанта. Далі — банківська сфера, де виросла до
старшого фахівця та отримала досвід роботи з фізичними особами,
TIKTOK підприємцями та корпоративними клієнтами. З 2021 року — власна справа:
9.1M продаж меблів, декору та товарів для дому — від нуля до стабільного бізнесу
переглядів — топ відео з десятками тисяч підписників у соцмережах.

I N S TA G R A M ДОСВІД РОБОТИ
8.5K
підписників
Власна справа / Підприємець Жовтень 2021 – 2026

I N S TA G R A M
Продаж меблів, декору та товарів для дому

560K › Самостійна організація та розвиток продажів з нуля — від ідеї до
переглядів — топ відео стабільного бізнесу
› Повний цикл роботи: пошук товару → постачальник → консультація →
НАВИЧКИ замовлення → супровід
› Розробка креслень та технічних завдань для меблевих виробів під запит
Активні продажі клієнта
Робота з запереченнями › Переговори з виробниками, постачальниками та партнерами щодо умов і
якості
B2B / Корпоративні клієнти
› Продажі через TikTok, Instagram, OLX, Prom, Facebook, Telegram, Threads
Переговори › TikTok: 29 000 підписників , топ відео — 9.1 млн переглядів
SMM / Контент-маркетинг
› Instagram: 8 500 підписників , відео — 560 000 переглядів
› Вміння зберігати лояльність клієнта навіть у складних ситуаціях із
Робота з постачальниками постачальниками
CRM / Документи
О С В І ТА

АТ КБ «ПриватБанк» 08.2019 – 08.2021
НУХТ
Біотехнології та біоінженерія Старший фахівець з обслуговування клієнтів
2017 – 2022
› Консультування фізичних осіб, підприємців та представників компаній
СОЦМЕРЕЖІ › Підвищення через 4 місяці — до старшого фахівця
› Персональні виїзди до клієнтів для підписання важливих договорів
♪ TikTok: @yanorra › Участь у супроводі зарплатних проектів для великих підприємств
› Якісний сервіс навіть у пікові години при великому клієнтському потоці
Instagram:
◈ @yanorra_

Ф О Р М АТ Р О Б ОТ И CROP, Київ 01.2018 – 06.2019
Старший продавець-консультант
📍 Біла Церква › Робота у флагманському магазині з великим клієнтським потоком
💻 Віддалено › Підвищення через 1 місяць — до старшого продавця-консультанта
🔀 Гібрид › Підбір образів та стилю під запит клієнта, презентація асортименту
› Адаптація та навчання нових співробітників

ШУКАЮ РОБОТУ У НАПРЯМКУ

Продажі B2B-менеджмент Account Management

Робота з підприємствами Розвиток клієнтської бази Клієнтський сервіс

Меблі / декор Фінансові продукти Сервісні продукти

ПЕРЕВАГИ

🚀
Швидко навчаюсь
💼
Підприємницьке мислення
Адаптуюсь до нових сфер, продуктів Орієнтуюсь на результат, розумію
та CRM-систем бізнес-процеси зсередини

🤝
Різні типи клієнтів
📱
Digital-продажі
Від роздрібного покупця до Досвід просування через соцмережі
представника підприємства та онлайн-канали

Яна Чубко 📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ✉️ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ♪ @yanorra ◈ @yanorra_