Софія
Technical support manager, 33 000 грн
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 27 лет
- Город:
- Тернополь
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18928155/
Опыт работы
Technical support specialist
с 03.2026 по наст. время
(6 месяцев)
RenovateHub, Дистанційно (IT)
In my current role, I work primarily with existing users by providing guidance on how to use the product, collecting and documenting reports of technical issues, and passing relevant information to the engineering team. I test reported problems to verify whether they can be reproduced, prepare bug reports when issues are confirmed, and assist with troubleshooting. I also take part, to a limited extent, in discussions related to product improvements by sharing user feedback and recurring requests.
Content manager
с 09.2024 по 03.2026
(1 год 7 месяцев)
Webugol, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
- Managed Google Business Profile listings.
- Worked with AI tools for content-related tasks.
- Collected and clustered semantic keywords for content planning.
- Created SEO-optimized content.
Пауза в карьере
с 04.2022 по 08.2024
(2 года 5 месяцев)
Уход за родственниками
Content manager
с 02.2021 по 03.2022
(1 год 2 месяца)
Golden-Web Digital, Тернопіль (IT)
- Worked with website admin panels and CMS.
- Prepared technical tasks for copywriters.
- Created and edited SEO-optimized content using HTML markup and image editing.
- Collected and clustered semantic keywords.
- Worked with SEO tools such as Google Search Console, Google Analytics, Serpstat, etc.
Content manager
с 06.2020 по 03.2021
(10 месяцев)
Nibbana, Тернопіль (IT)
- Collected and clustered website semantics.
- Wrote SEO articles and assigned tasks to copywriters.
- Worked with website CMS, including WordPress.
Sales assistant
с 07.2019 по 01.2020
(7 месяцев)
Bukva Bookstore, Тернопіль (Видавництво, поліграфія)
- Provided customer support and helped visitors choose books.
- Maintained store presentation and organization.
Образование
Halytskyi College named after Viacheslav Chornovil
Publishing and Editing, Тернопіль
Неоконченное высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
IT STEP Computer Academy
11.2020 – 04.2021
Google Ads Course by Leadgenerator
2026
Знания и навыки
- Work with clients
- CRM Product Understanding
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Google Ads
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Junior PPC-спеціаліст, Помічник PPC-спеціаліста
15 000 грн
Тернополь, Удаленно
Неоконченное высшее образование · Неполная занятость
- Менеджер по роботі з клієнтами, RenovateHub, 6 месяцев
- Content manager, Webugol, 1 год 7 месяцев
Похожие кандидаты
-
Customer service manager
Тернополь, Удаленно -
Менеджер технічної підтримки
Тернополь, Львов, Удаленно -
Customer success specialist
35000 грн, Тернополь, Удаленно -
SMM-менеджер
Тернополь, Удаленно -
Спеціаліст технічної підтримки
Тернополь, Винница , еще 4 города -
Менеджер з підтримки клієнтів
Тернополь, Удаленно