Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18930783/

Опыт работы

Кондитер

с 04.2021 по 06.2026 (5 лет 3 месяца)
Самозайнята особа, Миколаїв (Харчова промисловість)

• Ведення та розвиток Instagram-сторінки кондитерського бренду (1500+ підписників).

• Створення контент-плану, підготовка та публікація дописів, сторіс і Reels.

• Фото- та відеозйомка продукції, базовий відеомонтаж, оформлення візуального контенту.

• Комунікація з клієнтами в Direct та месенджерах, консультування щодо продукції та послуг.

• Повний супровід клієнта: від першого звернення та виявлення потреб до оформлення замовлення, отримання зворотного зв’язку та післяпродажного обслуговування.

• Обробка замовлень, робота із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій.

• Стресостійкість, відповідальність, клієнтоорієнтованість, грамотна письмова комунікація та вміння працювати в режимі багатозадачності.

Досягнення:
• Самостійно розвинула та вела Instagram-сторінку бренду.
• Забезпечувала стабільний потік замовлень через соціальні мережі.
• Побудувала ефективну комунікацію з клієнтами та підтримувала високий рівень повторних звернень.

Образование

Київський національний університет культури і мистецтв

Документознавство та інформаційна діяльність, менеджер документознавець в органах управління і влади., Миколаїв
Высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Працьовитість
• Організованість
• Старанність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Креативність
• Наполегливість

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно