Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18944040/

Опыт работы

Customer support representative

с 04.2026 по наст. время (4 месяца)
Grow Group Tech, Дистанційно (IT)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
Консультація клієнтів щодо послуг та замовлень
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Надання якісного клієнтського сервісу
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Підтримка високих стандартів Customer Service

Customer Support Representative

с 01.2026 по 05.2026 (5 месяцев)
Restaurant, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
Консультація клієнтів щодо послуг та замовлень
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Надання якісного клієнтського сервісу
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Підтримка високих стандартів Customer Service

Продавець-консультант

с 11.2025 по 01.2026 (3 месяца)
H&M, Київ (Дизайн)

Консультація клієнтів та допомога у виборі товарів
Робота з клієнтськими запитами та сервісними питаннями
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців
Робота в умовах високого навантаження та великого потоку клієнтів

Адміністратор ресторану

с 01.2025 по 08.2025 (8 месяцев)
Джаз-бар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Щоденна комунікація з великою кількістю гостей
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Контроль якості обслуговування клієнтів
Координація взаємодії між персоналом та гостями
Робота з оплатами та замовленнями

Образование

Національний авіаційний університет

Графічний дизайн, Київ
Высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Creation and development of IT products

2 місяці

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Figma
• Розробка дизайну банерів
• Креативність
• Дизайн пакування
• Розробка дизайну логотипів
• Розробка брендбуків
• Корекція кольору
• Adobe After Effects

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Греческий — начинающий
• Немецкий — средний