Marta

Марта Рудевич
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Львів, Україна

ПРО МЕНЕ
Випускниця бакалаврату з комп’ютерних наук НУ «Львівська політехніка». Цікавлюся digital-
продуктами, UI/UX, візуальною подачею та AI-інструментами. Маю дипломний проєкт мобільного
застосунку на Flutter / Dart і практичний досвід роботи з клієнтами англійською мовою в США.
Розглядаю позиції на перетині IT, digital design, creative/content support та customer service, де важливі
уважність до деталей, комунікація й робота з цифровими інструментами.

ДОСВІД РОБОТИ
Репетитор з математики 2022 – 2026
Підготовка учнів до ЗНО / НМТ з математики
• Львів
Побудова індивідуального плану навчання та пояснення складних тем
•

Стабільний потік учнів завдяки рекомендаціям
•

Lifeguard 05/2025 – 09/2025
Контроль безпеки відвідувачів і оперативне реагування на ризикові ситуації
• Sevierville, TN, США
Надання першої допомоги та дотримання стандартів безпеки
•

Customer Service Representative 05/2025 – 09/2025
Консультування гостей аквапарку англійською мовою
• Sevierville, TN, США
Обробка нестандартних запитів і скарг у періоди високого потоку клієнтів
•

Підтримання стандартів сервісу та швидка передача інформації між
•

командами
Hostess 05/2024 – 09/2024
Зустріч і розміщення гостей, координація посадки в залі
• Wildwood, NJ, США
Підтримка порядку в залі під час високого навантаження
•

Комунікація англійською з гостями з різних країн
•

Front Desk 05/2024 – 09/2024
Заселення і виселення гостей, обробка бронювань
• Wildwood, NJ, США
Надання інформації щодо послуг готелю та місцевих локацій
•

Робота з документацією, запитами та побажаннями гостей
•

ОСВІТА
Бакалавр — Комп’ютерні науки 2022 – 2026
Національний університет «Львівська політехніка» Львів
Захист дипломної роботи — відмінно; вручення дипломів — липень 2026
•

Дипломний проєкт: мобільний застосунок на Flutter / Dart
•

НАВИЧКИ
Digital / design IT та технічні навички
Canva, Figma, PowerPoint; підготовка Flutter / Dart — дипломний проєкт; базові C, C++,
презентацій, візуальних матеріалів і Python, JavaScript, Java; SQL / NoSQL
структурованих документів
Клієнтський сервіс
AI-інструменти консультація клієнтів англійською, обробка
ChatGPT, Gemini; робота з текстами, запитів і скарг, робота в інтенсивному потоці
зображеннями, ідеями для дизайну та
навчальними матеріалами Сильні сторони
уважність до деталей, самоорганізація, швидка
Адміністративна підтримка адаптація, відповідальність
бронювання, документація, координація гостей,
робота з інформацією

Офісні програми
MS Word, Excel, Google Workspace, Slack
МОВИ
Українська Англійська
рідна B1/B2 — усне спілкування, досвід роботи з
клієнтами у США