Катерина

ЕКАТЕРИНА ШАРЛАЙ

ОСОБИСТІ ДАНІ
Харьков
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 10 листопада 1995 р.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з клієнтами груд 2014 - січ 2016
Приват Банк, Харьков
• предоставление информации по продуктам и услугам банка;
• документальное оформление заявок;
• обработка запросов клиентов;
• подготовка отчетов о выполненной работе;

Менеджер по роботі з клієнтами січ 2016 - бер 2018
Ломбард Благо, Харьков
• Работа с клиентами, консультации, продажи
• Выдача займов под залог: ювелирных изделий, техники.
• Оценка ювелирных изделий, техники . (Технику помогали
оценивать удаленно эксперты )
• Работа с документами и кассой, оформление операций в
программе 1C.
• Ведение учет и составление отчетности.
• Продажа техники, ювелирных изделий, выдача кредитов.

Руководитель отдела продаж/Менеджер по продажам бер 2018 - січ 2025
Евроснаб, Харьков
1. Управление продажами: Разработка и внедрение стратегий
продаж, оптимизация процессов
для увеличения эффективности команды.
2. Делегирование полномочий: Эффективное распределение
задач между сотрудниками,
мотивация и контроль выполнения поставленных целей.
3. Заключение договоров: Успешное заключение
коммерческих договоров с клиентами и
партнёрами, в том числе на международных рынках
(импорт/экспорт).
4. Анализ рынка: Проведение анализа рынка, выявление
новых возможностей для продаж,
мониторинг конкурентов и потребностей клиентов.
5. Отчётность и аналитика: Ведение и анализ отчётности в 1С
и CRM-системах, подготовка
отчётов по результатам работы отдела, включая дебиторскую
задолженность и продажи.
6. CRM и 1C: Опыт работы с CRM-системами для
эффективного управления взаимодействием с
клиентами и внутренними процессами, а также с 1C для
ведения финансовой и коммерческой
отчётности.
7. Международные продажи: Опыт работы с рынками СНГ и
международной торговлей, включая
управление логистикой и процессами закупок.
8. Управление командой (2-3 человека): Лидерские качества,
обучение и развитие сотрудников.
создание сплоченной команды, ориентированной на
результат.
9. Переговоры: Умение вести переговоры с ключевыми
клиентами, партнерами, включая
заключение крупных сделок и контрактов.
Разработаны такие навыки как
• Грамотная речь и четкая дикция.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение
устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро
ориентироваться в сложных и неожиданных
ситуациях.

Руководитель направления закупок и продаж (FMCG, січ 2025 - Нинішній
мясная продукция глубокой заморозки)
OptimumMeat, Харьков

Карьерный рост: от менеджера по закупкам до руководителя направления.

Основные обязанности:

1. Организация и управление процессом закупок: поиск и развитие поставщиков в Украине и Европе,
проведение переговоров, согласование цен и условий сотрудничества.
2. Анализ рынка и конкурентов, мониторинг цен, формирование закупочной стратегии и оптимизация
затрат компании.
3. Контроль товарных остатков, планирование закупок и обеспечение бесперебойного наличия
продукции.
4. Координация логистических процессов, контроль сроков поставок, качества продукции и
сопроводительной документации.
5. Взаимодействие со складом, бухгалтерией и руководством компании по вопросам операционной
деятельности и отчётности.
6. Участие в процессах импорта пищевой продукции в Украину и взаимодействие с европейскими
поставщиками.
7. Развитие продаж: участие в расширении клиентской базы, сопровождение ключевых клиентов и
поддержка коммерческих процессов компании.
8. Подбор, адаптация и управление персоналом (команда от 3 до 7 сотрудников), постановка задач и
контроль их выполнения.
9. Подготовка аналитической и управленческой отчётности, работа в 1С, Excel, Word и Bitrix24.

НАВИЧКИ
Коммуникабельность Активность
Целеустремлённость Умение вести переговоры
Работа в программах: 1С, Excel, Word, Adobe
Acrobat, Bitrix24 Быстрая обучаемость
Нацеленность на результат Командный игрок