Ольга
Менеджер клієнтської підтримки, customer support manager, оператор чата
- Рассматривает должности:
- Менеджер клієнтської підтримки, customer support manager, оператор чата, Диспетчер, Журналіст, HR-менеджер
- Возраст:
- 38 лет
- Город проживания:
- Турийск
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18985188/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Менеджер клієнтської підтримки | Менеджер з обробки замовлень | Оператор чату
📞 [
Telegram: @OlhaZaslavska
✉ [
ПРО МЕНЕ
Фахівець з 15-річним досвідом комунікації, консультування та супроводу людей. Маю дві вищі філологічні освіти, досвід роботи онлайн, ведення соціальних мереж, створення контенту та підтримки клієнтів у листуванні. Шукаю посаду, пов’язану з обробкою вхідних заявок, клієнтським сервісом, листуванням або супроводом замовлень.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка звернень та заявок
• Клієнтська підтримка
• Телефонна та письмова комунікація
• Робота з месенджерами
• Google Docs, Google Sheets
• Створення текстового контенту
• Англійська мова
• Швидке освоєння CRM та нових сервісів
• Організація та супровід клієнтів
ДОСВІД
Старший вчитель англійської мови | 15+ років
• Щоденна робота з великою кількістю людей.
• Консультування, підтримка та супровід.
• Вирішення складних та конфліктних ситуацій.
• Організація процесів та ведення документації.
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
Онлайн-діяльність | 2+ роки
• Ведення Telegram-каналу та соціальних мереж.
• Консультування людей щодо онлайн-напрямків розвитку.
• Комунікація в особистих повідомленнях і чатах.
• Підготовка контенту та інформаційних матеріалів.
• Організація консультацій та супровід клієнтів.
ОСВІТА
• Філолог української мови та літератури.
• Викладач англійської мови та літератури.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, уважність до деталей, відповідальність, доброзичливість, стресостійкість, вміння швидко знаходити спільну мову з людьми.
Другие резюме этого кандидата
30 000 грн
Ковель
Неполная занятость
- Вчитель англійської, Школа, 16 лет
Рассматривает должности: Контент-менеджер, копірайтер, SEO-оптимізатор, Сценарист, еще 2 должности
Луцк
Рассматривает должности: Менеджер роботи з клієнтами онлайн, консультант освітніх проєктів, Фахівець з документообігу, Продавец-консультант на телефон, еще 5 должностей
Турийск
ЗАСЛАВСЬКА ОЛЬГА ПЕТРІВНА Менеджер по роботі з клієнтами | Менеджер-консультант | Customer Support Ковель, Україна ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Фахівець із комунікації та консультування з понад 15-річним...
Похожие кандидаты
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 грн, Удаленно -
Оператор чата підтримки, Direct-менеджер
35000 грн, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно, Другие страны -
Менеджер з підтримки клієнтів
80000 грн, Удаленно -
Customer service manager
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/18985188/