Сервис поиска работы №1 в Украине
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/19068393/
Спеціаліст підтримки користувачів
- Рассматривает должности:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Акаунт-менеджер, Фахівець з ІТ, Менеджер з продажу
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Україна
Зварич Михайло [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
tg: @nightcorebaby
Дисциплінований та відповідальний фахівець із 3-річним досвідом
роботи в онлайн-чатах та продажах. Наразі здобуваю вищу інженерну
освіту (переходжу в магістратуру), що розвинуло в мені аналітичне
мислення та вміння працювати з технічною інформацією
ДОСВIД РОБОТИ НАВИЧКИ
Посада: Менеджер чату підтримки / Продавець послуг Робота в CRM-системах та
(напрямок: психологія) ведення звітності
червень 2024– теперiшнiй час
Висока швидкість реакції та
На цій посаді я відповідав за повний цикл взаємодії з клієнтами в
обробки інформації
текстовому режимі. Я щоденно обробляв великий потік вхідних
звернень у режимі реального часу, виявляв запити користувачів,
консультував їх та успішно продавав психологичні сесії разом із Чітке дотримання
супутніми послугами. Робота вимагала сильної стресостійкості, інструкцій
оскільки доводилося постійно розбирати складні, делікатні та
емоційні кейси, згладжувати конфлікти та утримувати увагу Вирішення конфліктних та
аудиторії нестандартних ситуацій
Чат-менеджер / Оператор текстового чату Утримання високої
(Онлайн-платформа / Шлюбна агенцiя) концентрації під час
робочих змін
травень 2023– червень 2024
Тут моїм основним завданням був постійний моніторинг активності
Досвід роботи в нічні зміни
користувачів на платформі та ведення активної текстової комунікації
згідно з суворими внутрішніми правилами компанії. Я аналізував
поведінку клієнтів у чаті, стимулював діалоги та займався продажем Аналітичне та технічне
внутрішніх платних послуг сервісу мислення Висока
комп'ютерна грамотність та
швидке освоєння
ОСВIТА
Відокремлений структурний підрозділ ТДАТУ (Коледж)
2019-2023. Спеціальність: Агроінженерія (на базі 9 класів) Мови
Українська - вільно
Російська - вільно
Таврійський державний агротехнологічний університет (ТДАТУ) Англiйська - B2 письмова
2023 — по теперішній час (заочна форма, переходжу в магістратуру).
Спеціальність: Агроінженерія.
Зварич Михайло [
[
tg: @nightcorebaby
Дисциплінований та відповідальний фахівець із 3-річним досвідом
роботи в онлайн-чатах та продажах. Наразі здобуваю вищу інженерну
освіту (переходжу в магістратуру), що розвинуло в мені аналітичне
мислення та вміння працювати з технічною інформацією
ДОСВIД РОБОТИ НАВИЧКИ
Посада: Менеджер чату підтримки / Продавець послуг Робота в CRM-системах та
(напрямок: психологія) ведення звітності
червень 2024– теперiшнiй час
Висока швидкість реакції та
На цій посаді я відповідав за повний цикл взаємодії з клієнтами в
обробки інформації
текстовому режимі. Я щоденно обробляв великий потік вхідних
звернень у режимі реального часу, виявляв запити користувачів,
консультував їх та успішно продавав психологичні сесії разом із Чітке дотримання
супутніми послугами. Робота вимагала сильної стресостійкості, інструкцій
оскільки доводилося постійно розбирати складні, делікатні та
емоційні кейси, згладжувати конфлікти та утримувати увагу Вирішення конфліктних та
аудиторії нестандартних ситуацій
Чат-менеджер / Оператор текстового чату Утримання високої
(Онлайн-платформа / Шлюбна агенцiя) концентрації під час
робочих змін
травень 2023– червень 2024
Тут моїм основним завданням був постійний моніторинг активності
Досвід роботи в нічні зміни
користувачів на платформі та ведення активної текстової комунікації
згідно з суворими внутрішніми правилами компанії. Я аналізував
поведінку клієнтів у чаті, стимулював діалоги та займався продажем Аналітичне та технічне
внутрішніх платних послуг сервісу мислення Висока
комп'ютерна грамотність та
швидке освоєння
ОСВIТА
Відокремлений структурний підрозділ ТДАТУ (Коледж)
2019-2023. Спеціальність: Агроінженерія (на базі 9 класів) Мови
Українська - вільно
Російська - вільно
Таврійський державний агротехнологічний університет (ТДАТУ) Англiйська - B2 письмова
2023 — по теперішній час (заочна форма, переходжу в магістратуру).
Спеціальність: Агроінженерія.
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Спеціаліст техпідтримки
Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Customer success specialist
Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
40000 грн, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/19068393/