Сергей

Сергій Лапа
Менеджер з продажу
Дніпро · готовий до віддаленої роботи · повна зайнятість
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») · Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРО СЕБЕ
10+ років у продажах автотоварів — від першого контакту до закриття угоди та повторних покупок. Знаю
автомобільну аудиторію зсередини: чим живе клієнт, які в нього заперечення і що насправді впливає на
рішення про покупку. Хочу застосувати цей досвід у ніші авто зі США — продукт складніший, чек вищий, і
саме тут консультаційні продажі дають максимальний результат.

ДОСВІД РОБОТИ
Expresstuning.com.ua — партнер, керівник напряму продажів
2015–2026 · інтернет-магазин автотоварів і тюнінгу
• Особисто вів продажі повного циклу: консультація, підбір товару під авто клієнта, робота із
запереченнями, закриття угоди, супровід після покупки.
• Обробляв 30–100 звернень на день, середній чек 5 000–15 000 грн; значна частка клієнтів поверталася
за повторними покупками завдяки експертній консультації.
• Вів угоди та клієнтську базу у власній CRM-системі магазину.
• Розвивав YouTube-канал магазину: контент про автотовари й тюнінг, який приводив теплих клієнтів у
продажі.
• Працював з постачальниками, асортиментом і ціноутворенням — розумію економіку угоди, а не тільки
скрипт.

Digital-маркетинг
паралельно та після основної діяльності
• Запуск і ведення рекламних кампаній у Facebook/Instagram для e-commerce: воронки продажів,
аналітика, оптимізація вартості ліда.
• Розумію шлях клієнта від реклами до угоди — тому швидко кваліфікую лід і не втрачаю час на
«холодних».

НАВИЧКИ
Продажі повного циклу · робота із запереченнями · переговори · CRM · глибоке знання автомобільної
тематики (двигуни, трансмісії, комплектації — консультую на рівні експерта) · e-commerce · digital-
маркетинг

МОВИ
Українська — рідна · Російська — рідна · Англійська — базова