Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19239264/

Опыт работы

Оператор call-центру

с 09.2022 по 07.2026 (3 года 11 месяцев)
Креді Агріколь, банк (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Університет Короля Данила

Фінанси, банківська справа та страхування, Івано-Франківськ
Высшее, с 2018 по 2025 (7 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Організованість
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Знання банківських програм
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Адаптивність
• Клієнт-Банк

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Професійний досвід у банківській сфері понад три роки: обслуговування фізичних осіб у call-центрі (2 роки), підтримка фізичних осіб-підприємців і юридичних осіб (1 рік 3 місяці) та онлайн-онбординг відкриття рахунків ФОП (6 місяців) Володію розвиненими комунікативними навичками, досвідом роботи з клієнтськими запитами та процесом дистанційного обслуговування клієнтів,вирішенням нестандартних ситуацій, глибоким розумінням банківських продуктів, а також високим рівнем клієнтоорієнтованості.