Анюта
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор call-центру, Автор студентських робіт
- Возраст:
- 33 года
- Город:
- Луцк
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19256274/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
📍 Італія (готовність до віддаленої роботи)
📞 [
✉️ [
🚗 Водійське посвідчення: Категорія B
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений спеціаліст з понад 9-річним досвідом у сфері координації проєктів, адміністрування, аналітики, роботи з документацією та взаємодії з державними, медичними й комерційними структурами. Успішно поєдную навички організації процесів, контролю виконання завдань, ведення документації та комунікації з різними групами зацікавлених сторін.
Маю значний досвід роботи з великими обсягами інформації, підготовки звітності, координації проєктів та організації заходів. Орієнтована на результат, уважна до деталей, швидко адаптуюся до нових процесів та цифрових інструментів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Координація проєктів та процесів
• Адміністративна підтримка
• Управління документацією
• Робота з базами даних та реєстрами
• Бізнес-комунікація
• Ведення офіційного листування
• Організація онлайн та офлайн заходів
• Підготовка звітів і презентацій
• Контроль термінів виконання завдань
• Робота в міжнародному середовищі
• Аналіз та систематизація даних
• Багатозадачність та управління пріоритетами
ДОСВІД РОБОТИ
Координатор клінічних досліджень / Клінічний психолог
Волинська обласна клінічна лікарня, Луцьк
Лютий 2022 – Жовтень 2024
• Координація клінічних досліджень III фази відповідно до стандартів ICH-GCP.
• Ведення дослідницької документації та контроль її відповідності вимогам протоколів.
• Робота з електронними системами eCRF/EDC.
• Координація взаємодії між пацієнтами, лікарями, моніторами та спонсорами досліджень.
• Підготовка звітів та супровідної документації.
• Психологічна підтримка та консультування пацієнтів.
Головний спеціаліст відділу екологічного нагляду
Державна екологічна інспекція у Волинській області
Квітень 2019 – Лютий 2022
• Планування та проведення перевірок.
• Аналіз нормативної документації та підготовка висновків.
• Контроль дотримання законодавчих вимог.
• Ведення службової документації та звітності.
• Взаємодія з органами державної влади та бізнесом.
• Підготовка аналітичних матеріалів та офіційної кореспонденції.
Керівник сектору забезпечення діяльності
Державна екологічна інспекція у Волинській області
2019 – 2020
• Координація роботи підрозділу.
• Контроль виконання завдань та строків.
• Організація внутрішніх процесів та документообігу.
• Адміністративна підтримка діяльності підрозділу.
Головний спеціаліст відділу екологічного та радіологічного контролю
Державна екологічна інспекція у Волинській області
Вересень 2015 – Квітень 2019
• Робота з дозвільною документацією.
• Контроль відповідності документів нормативним вимогам.
• Підготовка актів, висновків та протоколів.
• Взаємодія з митними органами та державними структурами.
Івент-менеджер (проєктна діяльність)
2012 – дотепер
• Організація наукових, освітніх та корпоративних заходів.
• Координація учасників, партнерів та спікерів.
• Управління бюджетом та логістикою.
• Повний супровід проєктів від планування до реалізації.
ОСВІТА
Магістр клінічної психології
Волинський національний університет імені Лесі Українки
2022 – 2023
Магістр екології та охорони навколишнього середовища
Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
2014 – 2015
ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД
Керівник проєкту «Школа молодих неврологів Волині»
2012 – дотепер
• Організація щорічних освітніх заходів.
• Координація програми та учасників.
• Взаємодія з українськими та міжнародними спікерами.
Керівник проєкту «Нейростудія сенйорів»
2016 – 2021
• Організація професійного навчання лікарів.
• Координація міжнародної співпраці.
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — Intermediate (робочий рівень)
• Італійська – (A2)
ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Google Docs
• Google Sheets
• Google Drive
• Zoom
• Microsoft Teams
• EDC/eCRF системи
• Електронний документообіг
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Організованість • Уважність до деталей • Комунікабельність • Аналітичне мислення • Самостійність • Стресостійкість • Орієнтація на результат
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Луцк -
Менеджер роботи з клієнтами
Луцк -
Менеджер роботи з клієнтами
25000 грн, Луцк -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 грн, Луцк, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Луцк, Удаленно -
Менеджер з продажу
Луцк