Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19293150/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 02.2023 по 07.2026 (3 года 6 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком

Сервіс-менеджер

с 10.2018 по 02.2023 (4 года 5 месяцев)
Фокстрот, Стрий (Роздрібна торгівля)

• Консультувала клієнтів щодо гарантійного та сервісного обслуговування техніки.

• Приймала та оформляла товари на діагностику і ремонт.

• Контролювала виконання замовлень та дотримання термінів сервісного обслуговування.

• Вела документацію та працювала з внутрішніми обліковими системами компанії.

• Взаємодіяла із сервісними центрами та клієнтами щодо статусу ремонтів.

• Успішно вирішувала спірні ситуації та підтримувала високий рівень клієнтського сервісу.

• Працювала з Excel та електронними базами даних.

Образование

Гімназія

Стрий
Среднее, с 2004 по 2015 (11 лет)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Організованість
• Ділове листування
• Урегулювання конфліктів
• Ведення клієнтської бази
• Клієнтоорієнтованість
• Пунктуальність
• Стресостійкість

Знание языков

Итальянский — средний

Дополнительная информация

• Розглядаю віддалений формат роботи.
• Готова працювати за графіком 09:00–18:00.
• Відкрита до навчання та освоєння нових програм і процесів.