Личные данные скрыты

АЛІНА ВЄТРОВА
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | м. Суми, Україна
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
 Досвід координації команд, розподілу завдань, контролю виконання та дотримання дедлайнів;
 Навички планування, організації та супроводу проєктів і заходів;
 Досвід підготовки грантових заявок, проєктної документації та звітності;
 Впевнене володіння ПК, швидке освоєння нових програм, сервісів і внутрішніх систем;
 Досвід роботи з Google Workspace, Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), CRM-
системами та цифровими інструментами для організації роботи;
 Створення та актуалізація SOP, внутрішньої документації, бази знань і навчальних матеріалів
у Notion;
 Високий рівень самоорганізації, аналітичне мислення, відповідальність, проактивність та
орієнтація на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Фармер акаунтів Google (віддалено) 10.2025-05.2026
 Підготовка 100+ Google-акаунтів на місяць;
 Повний цикл підготовки акаунтів: Google Ads, Advertiser Verification, підтримка активності до
релізу;
 Написання апеляцій та відрисовка документів для додаткової верифікації;
 Тестування нових SOP спільно з Team Lead;
 Перевірка акаунтів, допомога новим співробітникам, створення інструкцій і відеоматеріалів;
 Робота в Octo Browser, ведення звітності та підтримка середнього рівня виживання акаунтів
85–87%.

Менеджер клієнтської підтримки Mirrors Group (віддалено) 01.2024-07.2024
 Консультування клієнтів міжнародного маркетплейсу через різні канали комунікації;
 Обробка великого обсягу звернень та супровід замовлень;
 Вирішення проблем користувачів і взаємодія з внутрішніми командами;
 Робота з внутрішньою CRM-системою: ведення звернень, оновлення статусів та облік
клієнтських запитів;
 Ведення звітності та участь в оптимізації робочих процесів.

Фармер акаунтів Outlook+Bing Farm (віддалено) 05.2023-08.2023
 Масове створення Outlook та Bing-акаунтів;
 Налаштування профілів, платіжних даних і рекламних кабінетів;
 Підтримка активності акаунтів протягом 5–14 днів;
 Робота в Octo Browser та ведення звітності.

Фармер акаунтів Google Porez Company (віддалено) 07.2022-01.2023
 Масове створення та підготовка Google-акаунтів 100-200 акаунтів на тиждень;
 Тестування нових SOP спільно з Team Lead;
 Підтримка активності акаунтів та ведення звітності;
 Робота в Ads Browser.

Фармер акаунтів Facebook Cube FB (віддалено) 10.2021-02.2022
 Створення та підготовка Facebook-акаунтів;
 Створення Facebook Ads Manager;
  Підтримка активності акаунтів;
 Робота в Dolphin Anty та ведення звітності.

Бариста Amotors Coffee (м. Суми, повна зайнятість) 07.2021–10.2021
 Обслуговування гостей, прийом замовлень та консультування щодо асортименту;
 Робота з POS-системою, проведення касових операцій та контроль розрахунків;
 Проведення інвентаризації, облік товарних залишків та контроль запасів;
 Підтримка високих стандартів сервісу та чистоти робочого місця.

Хостес Зелений Театр (м. Суми, сезонна робота) 05.2020–08.2020
 Організація зустрічі та супроводу гостей, координація розміщення відвідувачів і забезпечення
високого рівня сервісу під час проведення культурних заходів;
 Координація взаємодії між відвідувачами, адміністрацією та креативною командою,
оперативне вирішення організаційних і конфліктних ситуацій;
 Консультування гостей щодо програми заходів, підтримка комфортної атмосфери та допомога
в організації й проведенні міських культурно-розважальних подій.

НЕФОРМАЛЬНА ОСВІТА
 Школа фанрейзингу, грантрайтингу та розвитку підприємницьких навичок для студентів
альянсу українських університетів (03.2025).
 YouthPass Erasmus+ Exchange «Rooted in Unity» – навички та знання англійської мови (02.2025).
 Майстерка «Ненасильницькі дебати» від ГО «Center for Euroinitiatives» – навички вирішення
конфліктів (01.2024).
 Молодіжний обмін Polsko-Ukraińska Rada Wymiany Młodzieży «Change your mind» (10.2024) –
навички та знання англійської мови.
 YouthPass Erasmus+ Exchange «Fusion Inclusion» – навички та знання англійської мови (08.2024).
 Курс «Проєктний менеджмент» від ГО «Центр освіти впродовж життя» – знання та навички
проєктного менеджменту (12.2023).

ОСВІТА
Бакалавр «Публічне управління та адміністрування» – ННІ бізнесу, економіки та менеджменту,
Сумський державний університет 09.2022-06.2026

ДОСЯГНЕННЯ
Проєкт «Step2Hire» (2024) – психологічна підготовка молоді до працевлаштування. Посада:
керівник проєкту (волонтерська діяльність). Ініціювала та координувала реалізацію проєкту,
успішно залучила грантове фінансування в межах програми UPSHIFT, організувала проведення
освітніх заходів і співпрацю з роботодавцями.
Cтудентський проректор Сумського державного університету по координуванню проєктів
(2024-2025). Робота в команді студентського самоврядування та реалізація освітніх, розважальних та
інформаційних заходів для студентства.

ЗНАННЯ МОВ
Англійська мова – рівень B1