Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19352124/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 01.2025 по 06.2026 (1 год 6 месяцев)
Атлант, юридична компанія, Вінниця (Юриспруденція)

Основні обов’язки:
* Консультування клієнтів щодо юридичних послуг та виявлення їхніх потреб.
* Проведення переговорів, презентація послуг компанії та успішне закриття угод.
* Робота з вхідними й вихідними зверненнями клієнтів.
* Повний супровід клієнта: від першої консультації до співпраці.
* Робота із запереченнями та побудова довгострокових відносин із клієнтами.
* Виконання та перевиконання планових показників продажів.
* Ведення клієнтської бази
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, що сприяло повторним зверненням та позитивним рекомендаціям клієнтів.

Диспетчер

с 05.2024 по 10.2024 (6 месяцев)
TAXI838, Вінниця (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
* Приймання та обробка звернень клієнтів і водіїв.
* Координація роботи водіїв та контроль виконання замовлень.
* Консультування щодо роботи сервісу, тарифів і правил користування.
* Оперативне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
* Контроль якості обслуговування клієнтів.
* Забезпечення ефективної взаємодії між клієнтами, водіями та іншими підрозділами компанії.

Досягнення:
* Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та оперативне вирішення звернень.
* Ефективно працювала в умовах багатозадачності та високого навантаження.
* Швидко приймала рішення у нестандартних ситуаціях, підтримуючи безперебійну роботу сервісу.
* Вибудовувала конструктивну комунікацію з клієнтами та водіями.

Образование

Вінницький торговельно-економічний інститут Державного торговельно-економічного університету

Економіка (заочна форма навчання), Вінниця
Неоконченное высшее, с 2024 по 2027 (3 года)

Вінницький транспортний фаховий коледж

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Вінниця
Среднее специальное, с 2020 по 2023 (3 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Продуктивність
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Старанність