Юлія

**Юлія Солтис**

📧 **E-mail:** [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телеграм: @soltys_yulya

**Бажана посада:** Direct-менеджер / офіс- менеджер

✔ Вища освіта (диплом з відзнакою)**
✔ 7+ років досвіду роботи з клієнтами**
✔ Висока уважність до деталей**
✔ Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань**

## ПРО СЕБЕ

Маю вищу освіту за спеціальністю «Документознавство та інформаційна діяльність» (диплом з відзнакою). Понад 7 років працюю у сфері обслуговування клієнтів, де розвинула комунікабельність, уважність до деталей, відповідальність і вміння працювати в режимі багатозадачності.

Наразі хочу змінити професійний напрямок і розвиватися в адміністративній або клієнтській сфері. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та легко опановую нові програми й внутрішні процеси компанії.

---

## ДОСВІД РОБОТИ

### **Барбер**
**2023 — теперішній час**

- Консультування клієнтів.
- Організація запису та планування робочого графіка.
- Робота з оплатами.
- Побудова довготривалих відносин із клієнтами.
- Робота в умовах багатозадачності.
- Вирішення робочих ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.

### **Колорист**
**2019–2023**

- Професійні консультації клієнтів.
- Організація робочого процесу.
- Контроль якості наданих послуг.

### **Перукар**
**2011-2018*

- Робота з клієнтами.
- Ведення записів.
- Дотримання стандартів обслуговування.

---

## ОСВІТА

**Полтавський університет економіки і управління**

Бакалавр

Спеціальність **«Документознавство та інфляційна діяльність»**

2014

**Диплом з відзнакою**

---

## ДОДАТКОВА ОСВІТА

**Авторська школа Вагапової**

2019

Курси з колористики та барберингу.

---

## НАВИЧКИ

- Грамотне усне та письмове мовлення.
- Відповідальність.
- Уважність до деталей.
- Комунікабельність.
- Стресостійкість.
- Швидке навчання.
- Організованість.
- Робота з клієнтами.
- Робота в режимі багатозадачності.
- Впевнений користувач ПК.
- Вміння працювати в команді.

---

## ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

- Пунктуальність.
- Дисциплінованість.
- Доброзичливість.
- Чесність.
- Орієнтованість на результат.