Вікторія

Оператор call-центру, 28 000 грн

Рассматривает должности:: Оператор call-центру, Фахівець з підтримки клієнтів, Фахівець з валідації, Помічник HR, Оператор чата, Менеджер з логістики, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер онлайн-магазину, Грумер, Адміністратор
Вид занятости:: полная
Возраст:: 28 лет
Город проживания:: Днепр
Готов работать:: Днепр, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19405752/

Опыт работы

Менеджер інтернет-магазину

с 05.2024 по наст. время (2 года 3 месяца)
Медадар, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
Обробка та оформлення замовлень.
Консультування клієнтів телефоном і в месенджерах.
Ведення клієнтської бази та супровід замовлень до моменту отримання.
Робота з CRM-системою та оформлення документації.
Додавання й оновлення товарів на сайті.
Контроль залишків товару та взаємодія зі складом.
Комплектація та підготовка замовлень до відправлення.
Організація відправок через служби доставки.
Вирішення питань щодо повернень і обміну товарів.
Навчання нових співробітників.
Координація роботи складу та контроль виконання щоденних завдань

Direct-менеджер

с 04.2020 по 05.2024 (4 года 2 месяца)
Adeshka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення власного інтернет-магазину дитячого одягу.
Просування товарів за допомогою реклами та соціальних мереж.
Продаж товарів через маркетплейси Prom.ua та Rozetka.
Обробка замовлень, консультування клієнтів і супровід продажів.
Наповнення каталогу товарів, оновлення описів і цін.
Організація відправлення замовлень та контроль їх виконання.

Адміністратор магазину

с 02.2019 по 09.2019 (8 месяцев)
Apple service, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Розрахунок покупців на касі.
Організація та контроль роботи персоналу.
Проведення інвентаризацій і контроль залишків товару.
Контроль дотримання стандартів обслуговування.
Робота з касовою документацією.
Вирішення робочих питань із покупцями та працівниками.

Образование

Металургійна академія

Обробка металів тиском, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2017 по 2018 (1 год)

Індустріальний колледж

Обробка металів тиском, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Знания и навыки

Відповідальність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Саморозвиток
Прийом вхідних дзвінків
Здійснення вихідних дзвінків

Знание языков

Английский — начинающий
Украинский — свободно