Яна
Менеджер підтримки користувачів
- Рассматривает должности:
- Менеджер підтримки користувачів, Customer service manager, Спеціаліст технічної підтримки
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 20 лет
- Город проживания:
- Луцк
- Готов работать:
- Луцк, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19417923/
Опыт работы
Hostess at an American restaurant
с 05.2025 по 09.2025
(5 месяцев)
Mission Point Resort, Mackinac Island, USA (Готельно-ресторанний бізнес)
Забезпечувала високий рівень обслуговування гостей курорту Mission Point Resort на острові Mackinac Island, США
Консультувала гостей щодо бронювання, часу очікування, розсадження та інших організаційних питань.
Мала досвід вирішення нестандартних ситуацій у стресовій обстановці.
Координувала роботу працівників ресторану з потребами гостей.
Ефективно працювала в умовах багатозадачності.
Щодня взаємодіяла з англомовними, переважно американськими, гостями, забезпечуючи ефективну комунікацію та високий рівень сервісу.
Викладач англійської
с 12.2024 по 04.2025
(5 месяцев)
English Spirit, Дистанційно (Освіта, наука)
Проводила індивідуальні заняття та групові заняття формату Speaking Club для учнів усіх вікових категорій.
Успішно адаптувала стиль викладання під індивідуальні потреби, навички та особливості кожного учня.
Встановлювала дружні професійні відносини зі студентами, оперативно надавала допомогу, забезпечуючи високий рівень задоволеності, індивідуальний підхід та орієнтацію на досягнення результатів.
Самостійно планувала навчальний процес, організовувала заняття та відповідально керувала своїм робочим часом.
Образование
Волинський національний університет імені Лесі Українки
Іноземна філологія, Прикладна лінгвістика, Луцьк
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)
Поглиблено вивчаю англійську мову та переклад, інформаційні технології.
Розвиваю навички професійної усної й письмової комунікації, аналізу інформації та роботи з сучасними цифровими інструментами.
Навчання передбачає роботу з великими обсягами інформації, розвиток аналітичного мислення та уважності до деталей.
Активно використовую сучасні мовні технології та інструменти штучного інтелекту для аналізу, перекладу й обробки текстів.
Знания и навыки
- сертифікат PEIC
- AI Tools
- English C1
- Робота з клієнтами
- Робота в команді
- Комунікабельність
- Керування транспортними засобами
- Тривале проживання в іноземному середовищі
- Користувач ПК
- Досвід обслуговування американських клієнтів
- Здатність до навчання
- Стресостійкість
Знание языков
- Английский — свободно
- Немецкий — начинающий
Рекомендации
Natasha Haske
HR specialist, Mission Point Resort
Другие резюме этого кандидата
Луцк
Неоконченное высшее образование
- Hostess at an American restaurant, Mission Point Resort, 5 месяцев
- Викладач англійської, English Spirit, 5 месяцев
Похожие кандидаты
-
Менеджер підтримки користувачів
Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
22000 грн, Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
22000 грн, Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
20000 грн, Львов, Другие страны, Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
Львов, Тернополь, Удаленно