Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19426350/

Опыт работы

Директор роздрібної мережі

с 09.2020 по наст. время (6 лет)
Ultragroup, мережа магазинів Karl Lagerfeld, BOSS и HUGO, Київ (Роздрібна торгівля)

Директор роздрібної мережі

Управління портфелем із 9 міжнародних брендів:

BOSS
BOSS Orange
BOSS Kids
HUGO Red
HUGO Blue
HUGO Kids
Karl Lagerfeld
Karl Lagerfeld Amsterdam (взуття та аксесуари)
Karl Lagerfeld Overland (жіноче взуття)

Основні обов'язки:
Стратегічне та операційне управління роздрібною мережею магазинів premium та luxury сегмента.
Забезпечення виконання фінансових і комерційних показників мережі, аналіз ефективності роботи магазинів та розробка планів розвитку.
Управління повним циклом закупівель сезонних колекцій для дев'яти міжнародних брендів: аналіз асортименту, формування замовлень, планування бюджетів закупівель, участь у міжнародних showroom-сесіях та переговорах із партнерами.
Формування, планування та контроль операційних і комерційних бюджетів.
Аналіз прибутковості, рентабельності та ключових фінансових показників, підготовка управлінської звітності для власників компанії.
Контроль виконання KPI (Sales, Traffic, Conversion Rate, UPT, ATV, ASP), аналіз причин відхилень та впровадження заходів для підвищення ефективності.
Управління керівниками магазинів, розвиток управлінської команди, постановка цілей, оцінка результатів роботи, наставництво та мотивація персоналу.
Організація та проведення навчальних програм і тренінгів із продажів, клієнтського сервісу, управління командою та стандартів міжнародних брендів.
Керівництво проєктами з відкриття нових магазинів: від вибору локації до запуску торгової точки, включаючи планування бюджету, координацію робіт і контроль дотримання стандартів брендів.
Взаємодія з міжнародними партнерами щодо закупівель, розвитку брендів, комерційних умов, Visual Merchandising та маркетингових активностей.
Координація роботи з підрядниками з проєктування, виробництва торгового обладнання, будівництва, ремонту та оформлення магазинів.
Організація та реалізація pop-up проєктів у провідних торговельно-розважальних центрах України.
Тісна співпраця з маркетинговим відділом щодо планування рекламних кампаній, запуску нових колекцій, сезонних акцій, відкриттів магазинів і програм лояльності.
Координація роботи інтернет-магазину: формування асортименту, участь у ціноутворенні, запуск онлайн-активностей та аналіз ефективності продажів.
Робота в 1С: контроль товарного руху, продажів, залишків, аналітичної та управлінської звітності.
Формування стратегії ціноутворення (Markup), аналіз маржинальності та забезпечення цільового рівня прибутковості.
Контроль дотримання корпоративних стандартів обслуговування, Visual Merchandising та операційних процесів у всіх магазинах мережі.

Ключові компетенції:
Retail Management
Strategic Retail Development
Commercial Management
Buying & Merchandise Planning
Budget Management
Profit & Loss (P&L)
KPI Management
Team Leadership
Store Opening & Project Management
Visual Merchandising
Fashion Buying
Negotiation & International Partnership
Business Analytics
Sales Management
CRM та розвиток клієнтського сервісу
1С, управлінська та фінансова звітність

Директор магазину

с 02.2020 по 09.2020 (8 месяцев)
Ultragroup, магазин BOSS Ocean Plaza, Київ (Роздрібна торгівля)

Повне операційне управління магазином BOSS відповідно до міжнародних стандартів бренду.
Управління командою магазину: підбір, адаптація, навчання, мотивація та розвиток персоналу.
Організація роботи великого штату співробітників, розподіл обов'язків і контроль ефективності роботи команди.
Забезпечення виконання та перевиконання планових показників продажів, товарообігу та прибутковості магазину.
Аналіз ключових показників ефективності (KPI): Sales, Traffic, Conversion Rate, UPT, ATV, ASP та розробка заходів для їх покращення.
Контроль високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів BOSS.
Формування сильної команди, розвиток корпоративної культури та системи наставництва.
Контроль дотримання стандартів Visual Merchandising і презентації сезонних колекцій.
Управління товарними запасами, участь у плануванні асортименту та проведенні інвентаризацій.
Організація та контроль роботи касової дисципліни, складського обліку та операційних процесів.
Взаємодія з центральним офісом, виконання корпоративних стандартів і підготовка управлінської звітності.
Основні досягнення
Забезпечував стабільне виконання та перевиконання планів продажів магазину.
Досяг високих показників ефективності за ключовими комерційними KPI.
Побудував ефективну команду, орієнтовану на результат, високий рівень сервісу та досягнення бізнес-цілей.
Успішно керував магазином преміального сегмента, забезпечуючи високі стандарти роботи та позитивний клієнтський досвід.
Професійні компетенції
Управління роздрібним бізнесом (Retail Management).
Лідерство та управління великими командами.
Управління продажами та досягнення комерційних результатів.
Аналіз бізнес-показників і прийняття управлінських рішень.
Розвиток персоналу, коучинг і наставництво.
Управління операційною діяльністю магазину.
Visual Merchandising.
Клієнтоорієнтованість і сервіс преміального рівня.
Стратегічне мислення, відповідальність та орієнтація на результат.

Стиліст

с 02.2018 по 01.2020 (2 года)
Ultragroup, магазин BOSS Ocean Plaza, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки та досягнення
Надання професійних консультацій клієнтам відповідно до міжнародних стандартів сервісу BOSS.
Презентація колекцій BOSS Menswear, Womenswear, взуття, аксесуарів і Total Look.
Побудова довгострокових відносин із постійними та VIP-клієнтами, розвиток персональної клієнтської бази.
Індивідуальний підбір образів відповідно до стилю, способу життя та потреб клієнта.
Активне застосування технік Cross-selling та Up-selling для збільшення середнього чека та кількості товарів у покупці.
Виконання та стабільне перевиконання особистих планів продажів від 1 000 000 грн.
Визнаний найкращим продавцем мережі Ultra протягом трьох років поспіль за результатами продажів і ключових комерційних показників.
Робота з високим середнім чеком та продаж продукції преміального сегмента.
Контроль стандартів Visual Merchandising та презентації колекцій відповідно до вимог бренду BOSS.
Приймання товару, участь в інвентаризаціях і контроль товарних залишків.
Участь у сезонних кампаніях, презентаціях нових колекцій та корпоративних навчаннях BOSS.
Професійні навички та компетенції
Експертне знання продукції бренду BOSS і стандартів premium fashion retail.
Досвід роботи з VIP-клієнтами та побудови довгострокових партнерських відносин.
Високий рівень клієнтоорієнтованості та персоналізованого сервісу.
Успішний досвід виконання амбітних планів продажів і роботи з високим середнім чеком.
Навички персонального стайлінгу та створення образів (Total Look).
Знання стандартів Visual Merchandising.
Відмінні комунікативні та переговорні навички.
Орієнтація на результат, відповідальність, дисциплінованість і прагнення до професійного розвитку.

Продавець-консультант

с 12.2016 по 01.2018 (1 год 2 месяца)
Крокс Україна, амеріканський бренд взуття COLE HAAN, Київ (Роздрібна торгівля)

Надання професійних консультацій клієнтам відповідно до стандартів сервісу бренду Cole Haan.
Підбір чоловічого та жіночого взуття з урахуванням стилю, комфорту, анатомічних особливостей стопи та потреб клієнта.
Експертне знання асортименту бренду, матеріалів, технологій виробництва та інноваційних рішень у взутті.
Виконання та перевиконання особистих і командних планів продажів.
Активне застосування технік Cross-selling та Up-selling для збільшення середнього чека (продаж аксесуарів і засобів для догляду за взуттям).
Формування довгострокових відносин із постійними клієнтами та розвиток клієнтської бази.
Контроль стандартів Visual Merchandising і презентації нових колекцій.
Приймання товару, робота з товарними залишками та участь в інвентаризаціях.
Підтримання високих стандартів обслуговування та командна робота для досягнення комерційних показників магазину.

Стиліст

с 02.2016 по 11.2016 (10 месяцев)
Sanahunt, Київ (Роздрібна торгівля)

Поглиблене вивчення провідних світових брендів.

Жіночий одяг: Alexander McQueen, Tom Ford, Fendi, Balmain, Azzedine Alaïa, Giorgio Armani, Lanvin, Celine, Stella McCartney, Maison Margiela, Cruciani, Givenchy, DL1961, rag & bone, Delpozo, Miu Miu, Victoria Beckham, Giambattista Valli, Emanuel Ungaro, Alexander Wang, Vera Wang, Roland Mouret, Vionnet, Michael Kors, Philipp Plein, Agnona, Dries Van Noten, Emilio Pucci, Fogal, Keiko Mecheri.

Жіноче взуття: Giuseppe Zanotti, Jimmy Choo, Charlotte Olympia, Chiara Ferragni, Alexa Wagner, Givenchy, Alexander Wang, Sergio Rossi, Alexander McQueen, Paul Andrew, Maison Margiela, No.21, Giorgio Armani, Pierre Hardy, Walter Steiger, Brian Atwood.

Чоловічий одяг: Zilli, Brioni, Kiton, Tom Ford, Brunello Cucinelli, Philipp Plein, Scissor Scriptor, Zimmerli, Cruciani, Etro, Cortigiani, Barba Napoli, Bagutta, Tramarossa, Bilancioni, Giorgio Armani.

Чоловіче взуття: Artioli, A. Testoni, Brunello Cucinelli, Stefani Beamer, Zilli, Fendi, Raparo, Max Verre, Premiata, Lidfort, Bontoni.

Виконання поставлених завдань і планових показників продажів (план - 40 000 USD).
Робота з клієнтською базою (телефонні дзвінки, інформування про нові колекції та спеціальні пропозиції).
Мерчандайзинг торговельної зали відповідно до корпоративних стандартів.
Продаж нішевої парфумерії, ароматичних свічок, кремів для обличчя, гелів для душу, шампунів та інших товарів преміум-сегмента.
Підбір образів (луків) для професійних фотозйомок.
Участь у щотижневих тренінгах щодо провідних світових брендів, модних тенденцій і технік продажів.
Роздрібна торгівля чоловічим і жіночим одягом, взуттям, аксесуарами, нижньою білизною, дитячим одягом та товарами Beauty Corner.

Продавець-консультант

с 09.2014 по 02.2016 (1 год 6 месяцев)
MD-fashion Tommy Hilfiger, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки та досягнення
Надання професійних консультацій клієнтам відповідно до міжнародних стандартів обслуговування Tommy Hilfiger.
Формування довгострокових відносин із клієнтами та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
Виконання та перевиконання індивідуальних і командних планів продажів.
Активне застосування технік комплексних продажів (Cross-selling, Up-selling) для збільшення середнього чека та кількості товарів у покупці.
Робота з VIP-клієнтами та формування постійної клієнтської бази.
Контроль дотримання корпоративних стандартів мерчандайзингу та оформлення торгового залу.
Презентація нових колекцій і сезонних капсул відповідно до стандартів бренду.
Робота з касовою дисципліною, товарними залишками та проведення інвентаризацій.
Приймання, підготовка та викладка товару в торговому залі.
Забезпечення бездоганного зовнішнього вигляду магазину та підтримання високих стандартів сервісу.
Робота з запереченнями клієнтів і вирішення конфліктних ситуацій.
Участь у запуску рекламних кампаній, сезонних розпродажів і маркетингових активностей.
Взаємодія з командою для досягнення комерційних показників магазину.

Образование

ДонНТУ

Електротехнічний факультет, Донецьк
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Сегодня, работая в сфере fashion retail, я успешно применяю инженерный подход в управлении бизнесом. Это позволяет мне:

- Анализировать коммерческие показатели. Принимать решения на основе продаж, конверсии, среднего чека, UPT, трафика и других KPI, а не только интуиции.
- Оптимизировать бизнес-процессы. Выстраивать эффективные процессы между закупками, визуальным мерчандайзингом, логистикой, маркетингом и операционной деятельностью.
- Планировать ассортимент. Оценивать эффективность товарных категорий, управлять бюджетами закупок и формировать ассортимент с учетом спроса и коммерческой эффективности.
- Управлять проектами. Координировать открытия магазинов, запуск новых брендов, pop-up пространств, внедрение новых стандартов и контроль реализации проектов.
- Работать с данными. Быстро находить причины отклонений в показателях, прогнозировать результаты и принимать обоснованные управленческие решения.
- Системно развивать команды. Формировать понятные стандарты работы, внедрять процессы контроля и развивать культуру достижения результатов.
- Эффективно взаимодействовать с международными партнерами. Участвовать в переговорах, согласовывать ассортимент, бюджеты и визуальные концепции с представителями международных брендов.

Дополнительное образование и сертификаты

Психология продаж (тренинг)

2015 год, 1 месяц

Работа с возражениями (тренинг)

2016, 1 месяц

Выявление потребности (тренинг)

2016, 1 мес

BOSS Academy

2021, 2 тижні

Знания и навыки

• Ведення переговорів
• Ініціативність
• Управління командою
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Розвиток продажу
• Навчання персоналу
• Організація роботи персоналу

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

Сахнацький Микита

Сахнацький Микита

Бренд-менеджер, Ultragroup, мережа магазинів

Дополнительная информация

Веду активний та здоровий спосіб життя, не маю шкідливих звичок. Є майстром спорту з настільного тенісу, що сформувало в мені дисципліну, цілеспрямованість, стресостійкість та прагнення до постійного вдосконалення.

Регулярно займаюся бігом і тренуваннями у спортивному залі, дотримуюся принципів здорового способу життя та підтримую високий рівень фізичної підготовки.

Постійно працюю над професійним і особистісним розвитком. Активно вивчаю англійську мову для ефективної комунікації з міжнародними партнерами та розширення управлінських компетенцій.

У роботі ціную відповідальність, системний підхід, чесність, відкритість до нових знань і орієнтацію на досягнення результату. Вважаю, що успішний керівник має не лише досягати бізнес-цілей, а й надихати команду на розвиток та спільний успіх.