Олександра

Оператор служби підтримки

Рассматривает должности:: Оператор служби підтримки, Робота із клієнтами, Менеджер з продажу, Фахівець служби підтримки клієнтів
Возраст:: 21 год
Город:: Другие страны

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19450017/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

ОЛЕКСАНДРА ФАХІВЕЦЬ СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ

УСТИМЕНКО
CUSTOMER SUPPORT | ОНЛАЙН-ПІДТРИМКА

МОБ. ТЕЛЕФОН ТА GMAIL
(см. выше в блоке «контактная информация»)
(см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРО СЕБЕ
КОМУНІКАБЕЛЬНА ТА ВІДПОВІДАЛЬНА ФАХІВЧИНЯ З ПОНАД
3-РІЧНИМ ДОСВІДОМ РОБОТИ В МІЖНАРОДНІЙ КОМПАНІЇ
INDITEX (ZARA). МАЮ ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД
КОНСУЛЬТУВАННЯ КЛІЄНТІВ, ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ
СИТУАЦІЙ, РОБОТИ В УМОВАХ ВИСОКОГО НАВАНТАЖЕННЯ ТА
ПІДТРИМКИ ВИСОКИХ СТАНДАРТІВ СЕРВІСУ.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
ШВИДКО НАВЧАЮСЯ, УВАЖНА ДО ДЕТАЛЕЙ, ЛЕГКО
КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА ТА
АДАПТУЮСЯ ДО НОВИХ СИСТЕМ ТА ПРОЦЕСІВ. ВІЛЬНО КОНСУЛЬТУВАННЯ
ВОЛОДІЮ УКРАЇНСЬКОЮ, ДОБРЕ ЗНАЮ АНГЛІЙСЬКУ І ОНЛАЙН- ТА ЧАТ-ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ
СЛОВАЦЬКУ (РОЗУМІЮ ЧЕСЬКУ ТА ПОЛЬСЬКУ) . ОБРОБКА ЗВЕРНЕНЬ І ВИРІШЕННЯ
ПРОБЛЕМНИХ СИТУАЦІЙ
ДІЛОВЕ ЛИСТУВАННЯ ТА ТЕЛЕФОННА
ЗАЦІКАВЛЕНА У ВІДДАЛЕНІЙ РОБОТІ В СФЕРІ КЛІЄНТСЬКОЇ КОМУНІКАЦІЯ
РОБОТА З CRM-СИСТЕМАМИ
ПІДТРИМКИ.
MICROSOFT OFFICE (WORD, EXCEL)
GOOGLE DOCS ТА GOOGLE SHEETS
ДОСВІД РОБОТИ РОБОТА З POS-СИСТЕМАМИ
ШВИДКИЙ НАБІР ТЕКСТУ
INDITEX SLOVAKIA (ZARA) РОБОТА В РЕЖИМІ БАГАТОЗАДАЧНОСТІ
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ / ФАХІВЕЦЬ З ОБСЛУГОВУВАННЯ УВАЖНІСТЬ ДО ДЕТАЛЕЙ
ВИСОКИЙ РІВЕНЬ КОМУНІКАЦІЇ
КЛІЄНТІВ
СТРЕСОСТІЙКІСТЬ
ЛЮТИЙ 2023 — ЛИПЕНЬ 2026 ОРГАНІЗОВАНІСТЬ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
ОБОВ’ЯЗКИ: ШВИДКЕ НАВЧАННЯ ТА АДАПТАЦІЯ
КОНСУЛЬТУВАННЯ КЛІЄНТІВ. РОБОТА В КОМАНДІ
ОРІЄНТОВАНІСТЬ НА КЛІЄНТА
ВИРІШЕННЯ ЗВЕРНЕНЬ ТА КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ.
ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ
РОБОТА З КАСОЮ (POS). УПРАВЛІННЯ ЧАСОМ
ВИКЛАДКА ТОВАРУ ТА КОНТРОЛЬ ЗАЛИШКІВ.
ДОТРИМАННЯ СТАНДАРТІВ СЕРВІСУ КОМПАНІЇ. ОСВІТА
МАЙСТЕР МАНІКЮРУ СЛОВАЦЬКИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ У
БРАТИСЛАВІ
ЛИСТОПАД 2022 — ЛИПЕНЬ 2026
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ

ОБОВ’ЯЗКИ: СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: ПРОСТОРОВЕ ПЛАНУВАННЯ
КОНСУЛЬТУВАННЯ КЛІЄНТІВ. НЕЗАКІНЧЕНА ВИЩА ОСВІТА
2022–2026
ЗАПИС ТА ВЕДЕННЯ КЛІЄНТСЬКОЇ БАЗИ.
ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОЧОГО ПРОЦЕСУ.
ВЕДЕННЯ INSTAGRAM ТА КОМУНІКАЦІЯ З
МОВИ
УКРАЇНСЬКА - ВІЛЬНА
КЛІЄНТАМИ.
АНГЛІЙСЬКА - ВИЩЕ СЕРЕДНЬОГО
СЛОВАЦЬКА - ПРОСУНУТИЙ

ТАКОЖ МОЖУ КОМУНІКУВАТИ ІЗ ЧЕХАМИ ТА
ПОЛЯКАМИ

Олександра

Оператор служби підтримки

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Фахівець служби підтримки клієнтів

Менеджер з продажу

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: