Владислав
Фахівець служби підтримки та турботи про клієнтів, 30 000 грн
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 25 лет
- Город:
- Днепр
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19470906/
Опыт работы
Комірник
с 04.2025 по 05.2026
(1 год 2 месяца)
Sexopt, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки
• Працював у програмі 1С.
• Друкував накладні для комплектації замовлень.
• Комплектував та пакував роздрібні й оптові замовлення.
• Перевіряв правильність комплектації товару за допомогою сканера.
• Контролював правильність розміщення товару на складі та поповнював складські залишки.
• Аналізував причини розбіжностей за замовленнями: перевіряв записи камер, складські документи, процес комплектації та фактичні залишки товару.
• Взаємодіяв із менеджерами, кур’єрами та колегами для своєчасної обробки замовлень.
• Працював у режимі багатозадачності, поєднуючи друк накладних, комплектацію, перевірку та пакування замовлень.
• Брав участь у підготовці термінових замовлень та самовивозів.
Досягнення:
• Швидко освоїв робочі процеси та програму 1С.
• Завдяки уважності та відповідальному ставленню отримував більш відповідальні завдання.
• Працював із великим обсягом замовлень без втрати якості та уважності.
• Підтримував ефективну взаємодію з менеджерами, кур’єрами та колегами.
• Швидко адаптувався до нових задач і змін у робочому процесі.
Комірник
с 10.2024 по 04.2025
(7 месяцев)
Beauty Boom, Дніпро (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
• Працював із програмою 1С.
• Друкував накладні та комплектував інтернет-замовлення.
• Пакував замовлення, оформлював товарно-транспортні накладні та готував їх до відправлення.
• Контролював наявність товару, а за потреби організовував його переміщення між магазинами.
• Приймав товар, маркував продукцію та розміщував її на складі.
• Підтримував порядок і організацію складського приміщення.
• Самостійно відповідав за роботу складу та організацію робочого процесу.
• За власною ініціативою перевіряв залишки товару та повідомляв про виявлені розбіжності.
• За потреби консультував покупців у торговому залі.
• Допомагав колегам у виконанні поточних робочих завдань.
• Навчив нового співробітника роботі на складі перед своїм звільненням.
Досягнення:
• Самостійно організував робочий простір складу для більш зручної та швидкої роботи.
• Забезпечував повний цикл обробки інтернет-замовлень — від друку накладних до передачі посилок кур’єру.
• Відповідав за склад самостійно та підтримував порядок у товарних залишках.
• Передав усі робочі процеси новому співробітнику перед звільненням.
Комірник / старший сектору сканування
с 11.2022 по 10.2024
(2 года)
Techno Case, Дніпро (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
• Працював із програмою IBS Управління підприємством.
• Друкував накладні для підготовки товару до відправлення.
• Сканував товар та перевіряв правильність комплектації перед відправленням.
• Пакував товар для понад 100 магазинів мережі відповідно до внутрішніх стандартів.
• За потреби оформлював товарно-транспортні накладні та брав участь у відправленні товару.
• Допомагав у прийманні товару: маркував продукцію та розміщував її на складі.
• Опрацьовував повернення та надлишки товару з магазинів.
• Виконував додаткові доручення керівника, зокрема допомагав у технічних питаннях у магазинах.
• Допомагав адаптувати нових співробітників: навчав роботі в програмі IBS, пояснював процеси пакування та перевіряв якість виконання роботи.
Досягнення:
• Завдяки досвіду та відповідальному ставленню до роботи став основною людиною на секторі сканування.
• Користувався довірою керівника та брав участь у навчанні нових працівників.
• Швидко освоїв програму IBS та допомагав іншим співробітникам у роботі з нею.
Комірник
с 02.2021 по 08.2022
(1 год 7 месяцев)
LC Waikiki, Дніпро (Роздрібна торгівля)
Обовʼязки:
• Приймав, перевіряв та розміщував товар на складі.
• Працював із програмою Retail та сканером штрихкодів.
• Вів облік товару та працював із супровідною документацією.
• Готував товар до викладки в торговому залі.
• Працював із цінниками та антикрадіжними датчиками.
• Контролював відповідність фактичних залишків даним у системі.
• Допомагав адаптувати нових співробітників: навчав робочим процесам, пояснював внутрішні правила та надавав зворотний зв’язок.
• За відсутності старшого комірника виконував частину його обов’язків: відповідав за організацію роботи складу, складав графіки змін з урахуванням побажань працівників та допомагав вирішувати поточні робочі питання.
Досягнення:
• Швидко освоїв роботу зі складською системою Retail та внутрішні процеси компанії.
• Регулярно виконував додаткові обов’язки старшого комірника під час його відсутності.
• Був наставником для нових працівників та допомагав їм швидше адаптуватися.
• Завдяки відповідальному ставленню до роботи отримував довіру керівництва та колег.
Образование
Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»
Транспортні технології (на автомобільному транспорті), Дніпро
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Нет дополнительного образования и сертификатов.
Знания и навыки
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Урегулювання конфліктів
- Клієнтоорієнтованість
- Аналітичне мислення
- Швидкий набір тексту
- Організованість
- Відповідальність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Робота в команді
- Ділове листування
- Робота з клієнтами
- MS Office
- Користувач 1С
- Користувач ПК
- Робота зі сканером
- Управління персоналом
- Складські роботи
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Керування транспортними засобами
- Дисциплінованість
- Стресостійкість
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Спокійний, відповідальний та уважний до деталей. Швидко навчаюся новим програмам і легко освоюю нові робочі процеси. Маю понад 5 років досвіду роботи, де щодня працював із документами, комп’ютером та великим обсягом інформації. На попередніх місцях роботи мені неодноразово довіряли навчання нових співробітників і виконання більш відповідальних завдань, що допомогло розвинути уважність, відповідальність та вміння зрозуміло пояснювати інформацію. Звик до багатозадачності, уважно ставлюся до деталей і спокійно вирішую робочі питання. Легко знаходжу спільну мову з людьми та комфортно почуваюся в командній роботі.Хочу розвиватися у сфері клієнтської підтримки, застосувати свій досвід і стати частиною команди, де цінуються відповідальність, уважність та бажання допомагати людям.
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст help desk
Днепр, Киев , еще 2 города -
Customer success manager
Днепр, Удаленно -
Оператор служби підтримки
22000 грн, Днепр, Удаленно -
Фахівець технічної підтримки
40000 грн, Днепр -
Фахівець технічної підтримки
Днепр, Каменское, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Днепр, Удаленно