Віталій
Фахівець технічної підтримки, Application Support Specialist, 25 000 грн
- Возраст:
- 31 год
- Город проживания:
- Тернополь
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19502961/
Опыт работы
Magento Developer / Application Support Specialist
с 05.2021 по 06.2026
(5 лет 2 месяца)
Fluid Commerce, Дистанційно (IT)
Технічна підтримка та супровід production-сайтів міжнародних замовників.
Опрацювання технічних звернень і безпосередня комунікація із замовниками для уточнення проблем, очікуваного результату та пріоритету.
Оперативна діагностика критичних помилок у production-середовищі та відновлення нормальної роботи систем.
Аналіз application-логів, серверних логів, HTTP-запитів, черг повідомлень і даних у базах даних.
Пошук першопричин помилок, підготовка тимчасових рішень і реалізація постійних виправлень.
Написання SQL-запитів для перевірки, аналізу та коригування даних.
Відтворення проблем у тестових середовищах та перевірка виправлень перед їх розгортанням.
Взаємодія з менеджерами, QA-фахівцями, розробниками та інфраструктурними командами.
Підготовка зрозумілих технічних звітів для замовників і менеджерів.
Проведення технічного аудиту вебсистем, пошук слабких місць і можливостей для покращення.
Розробка та підтримка інтеграцій із зовнішніми інформаційними системами через API, імпорт і експорт даних.
Участь у налаштуванні серверного середовища, процесів deployment і міграції клієнтських проєктів.
Оцінювання технічних завдань, перевірка якості коду та оптимізація продуктивності систем.
Magento Developer
с 09.2019 по 05.2021
(1 год 9 месяцев)
Smile — Open Source Solutions, Тернопіль (IT)
Розробка, підтримка та модифікація функціональності вебсистем на Magento 2.
Аналіз і виправлення помилок у наявному програмному забезпеченні.
Робота з базами даних, API та зовнішніми інтеграціями.
Розробка процесів імпорту й експорту даних.
Інтеграція сторонніх API, зокрема Akeneo, Instagram і Facebook.
Тестування реалізованої функціональності та перевірка її роботи в різних сценаріях.
Аналіз технічних вимог і взаємодія з іншими учасниками команди.
Написання модульних тестів і підтримка якості програмного коду.
QA engineer
с 07.2016 по 09.2019
(3 года 3 месяца)
Smile — Open Source Solutions, Тернопіль (IT)
Функціональне тестування вебсистем.
Аналіз вимог і підготовка тестових сценаріїв.
Створення та виконання тест-кейсів.
Відтворення помилок і підготовка детальних описів для розробників.
Перевірка виправлень і проведення регресійного тестування.
Робота з користувацькими сценаріями та перевірка коректності даних.
Взаємодія з розробниками, менеджерами та іншими QA-фахівцями.
Наставництво й підтримка Junior QA Engineers.
Образование
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Факультет комп'ютерно-інформаційних систем і програмної інженерії, Комп’ютерні науки, Тернопіль
Высшее, с 2012 по 2018 (6 лет)
Магістр комп’ютерних наук
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Вересень 2016 — лютий 2018
Бакалавр комп’ютерних наук
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Вересень 2012 — червень 2016
Дополнительное образование и сертификаты
Adobe Certified Expert - Adobe Commerce Business Practitioner
2018, 3 місяці
Сертификат
Adobe Certified Professional - Adobe Commerce Developer
2021, 6 місяців
Сертификат
Знания и навыки
- Технічна підтримка користувачів
- Робота з базами даних
- SQL
- MySQL
- Аналіз логів
- Діагностика технічних проблем
- Усунення несправностей
- Linux
- Тестування ПЗ
- Комунікація із замовниками
- REST API
- Аналітичне мислення
- Уважність
- Відповідальність
- Дисциплінованість
- Magento 2
- Git
- PHP
- Підтримка production-систем
- Швидке навчання
- Командна робота
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — выше среднего
Похожие кандидаты
-
Фахівець технічної підтримки
22000 грн, Удаленно -
Фахівець технічної підтримки
Удаленно -
Customer support specialist
30000 грн, Удаленно, Житомир -
Спеціаліст help desk
Удаленно -
Фахівець технічної підтримки
25000 грн, Удаленно -
Спеціаліст Service Desk
40000 грн, Удаленно, Киев