Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19516311/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 08.2023 по наст. время (3 года)
Інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки та досягнення:

Консультування та продажі: Забезпечувала повний цикл обслуговування клієнтів в онлайн-форматі (direct, месенджери); допомагала у підборі розмірів, матеріалів, фасонів та комплектів.

Самостійне ведення Instagram-сторінки: Створювала контент-план, готувала фото/відеоконтент для стрічки та Stories, писала залучаючі та продаючі тексти. Підтримувала активну комунікацію з аудиторією, підвищувала рівень лояльності клієнтів та оперативно відповідала на запити.

Обробка та оформлення замовлень: Супроводжувала покупку від першого звернення до відправки: оформлювала ТТН, контролювала комплектацію, пакування та терміни доставки.

Робота з асортиментом: Знала особливості тканин, розмірних сіток та догляду за виробами (одяг, білизна, домашній текстиль); брала участь в обліку товарних залишків.

Допродажі: Збільшувала середній чек за рахунок підбору супутніх товарів (аксесуари, додаткові комплекти, доглядові засоби).

Кухар

с 03.2016 по 07.2019 (3 года 5 месяцев)
Дитячий садок, Лозова (Освіта, наука)

Основні обов'язки:

Готувала страви згідно з затвердженим меню, технологічними картками та специфікою дитячого харчування (збалансоване, дієтичне, щадне).

Суворо дотримувалася вимог НАССР, санпін, правил особистої гігієни та стандартів безпеки харчових продуктів.

Перевіряла якість та терміни придатності вхідної сировини, контролювала правильність первинної обробки продуктів та вихід готових порцій.

Здійснювала видачу готових страв на групи згідно з графіком харчування та встановленими нормами виходу.

Брала участь у прийомі та зберіганні продуктів харчування, дотримувалася правил товарного сусідства та температурного режиму в холодильниках.

Заповнювала необхідні кухонні журнали (бракеражний журнал, журнал температурних режимів тощо).

Продавець-консультант

с 02.2007 по 10.2014 (7 лет 9 месяцев)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
Допомагала покупцям у підборі одягу, відповідних розмірів і посадці; надавала інформацію про особливості тканин і догляд за ними.

Забезпечувала виконання особистого та командного плану продажів; здійснювала додаткові продажі (аксесуари, супутні товари).

Здійснювала передпродажну підготовку (прийом, відпарювання, маркування), викладала та розвішувала товар згідно со стандартами візуального мерчандайзингу бренду.

Проводила розрахунки з покупцями (готівковий/безготівковий розрахунок), оформлювала повернення та обмін товару, закривала касову зміну.

Контролювала наявність повного розмірного ряду в залі, підтримувала порядок у торговельному залі, примірочних та на складі.

Інформувала клієнтів про діючі спеціальні пропозиції, акції, програму лояльності та нові колекції.

Брала участь у планових та позапланових переобліках товарно-матеріальних цінностей.

Образование

Професійно- технічне училище м. Лозова

Кухар, Лозова
Среднее специальное, с 1993 по 1996 (3 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Знание языков

Украинский — свободно