Ігорь

Оператор чата

Рассматривает должности:: Оператор чата, Оператор клієнтської підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер з продажу, Оператор call-center
Вид занятости:: полная
Возраст:: 28 лет
Город проживания:: Черкассы
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19587555/

Опыт работы

Twitch стрімер

с 05.2022 по 08.2026 (4 года 4 месяца)
twitch, Черкаси (IT)

Основні обов'язки:

1. Проведення прямих трансляцій на платформі Twitch.
2. Постійна взаємодія з аудиторією в текстовому чаті під час ефірів.
3. Модерація чату та підтримання дружньої атмосфери спілкування.
4. Відповіді на запитання глядачів у режимі реального часу.
5. Планування розкладу трансляцій та організація власного робочого процесу.
6. Налаштування програм для стримінгу (OBS Studio, Twitch Dashboard та інші).
7. Вирішення технічних питань під час проведення трансляцій.

Листоноша

с 12.2019 по 04.2022 (2 года 5 месяцев)
Укрпошта, Черкаси (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки та досягнення:

1. Щоденне спілкування з великою кількістю людей та ввічливе консультування з питань поштових послуг.
2. Робота з документацією та поштовою кореспонденцією.
3. Уважна перевірка даних і дотримання встановлених процедур.
4. Вирішення стандартних запитів клієнтів та допомога у пошуку необхідної інформації.
5. Дотримання термінів виконання завдань та відповідальність за збереження відправлень.
6. Робота в умовах високого навантаження та ефективне планування робочого часу.

Образование

Черкаський професійний ліцей

Черкаси
Среднее, с 2016 по 2019 (3 года)

Отримав освіту Електрика з освітлювальних мереж та зварника ручного зварювання

Знания и навыки

Пунктуальність
Неконфліктність
Користувач ПК
Здатність до навчання

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Хочу змінити сферу діяльності та розпочати кар'єру у сфері клієнтської підтримки. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та вмію грамотно спілкуватися з людьми в письмовому форматі. Впевнено користуюся комп'ютером, уважний до деталей, готовий працювати за регламентами та навчатися новим інструментам.

Наразі професійного досвіду роботи оператором чату не маю.

Готовий швидко пройти навчання та застосовувати отримані знання на практиці. Легко освоюю нові програми та сервіси, відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань.