Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19599741/

Опыт работы

Адміністратор

с 02.2025 по 07.2026 (1 год 6 месяцев)
Ексвет, ветеринарна клініка, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Координація клієнтів клініки (запис на прийом до лікаря або на діагностику);
2. Робота з касою, терміналом і BAS (1C);
3. Робота з вихідними дзвінками;
4. Продаж зоотоварів та препаратів;
5. Контроль залу очікування;
6. Вирішення нестандартних ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2024 по 08.2024 (2 месяца)
Смартлаб, ООО, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Зустріч та надання якісного обслуговування пацієнтів щодо заявлених потреб;
2. Інформування пацієнтів про правила підготовки до досліджень, інформування про перелік, вартість та терміни виконання досліджень, акційних пропозицій;
3. Оформлення замовлення пацієнтів до бази даних;
4. Прийом оплати, робота з касою;
5. Введення обліково-звітної документації.

Помічник керівника

с 05.2019 по 05.2024 (5 лет)
ФСГ "СКІФ", Казанка (Сільське господарство, агробізнес)

1. Допомога у введенні документообігу господарства;
2. Робота з грантами та з продажами агропродукції (основний напрямок торгівлі - ягідництво)

Офіціант

с 08.2018 по 02.2019 (7 месяцев)
Одеський Дворик, готель, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Зустріч гостей;
2. Обслуговування гостей, згідно з чинними стандартами;
3. Знання меню, консультація гостей, допомога у виборі страв та напоїв, обслуговування в номер;
4. Розрахунок гостей;
5. Участь у заходах закладу (обслуговування банкетів, фуршетів, виїзд на заплановані події).

Образование

Одеська Національна Академія Харчових Технологій

Готельно-ресторанний бізнес, Одеса
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет)

Коледж Миколаївського національного університету ім. В.О. Сухомлинського

Правознавство, Миколаїв
Среднее специальное, с 2008 по 2012 (4 года)

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Знання стандартів обслуговування
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Уважність
• Чесність

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Готова навчатися новому та швидко опановую інформацію. Шкідливих звичок немає.