Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19601784/

Опыт работы

Customer Support Representative

с 04.2023 по 11.2024 (1 год 8 месяцев)
Міжнародна IT-компанія (Confidential) (IT)

Графічний дизайнер

с 10.2022 по наст. время (3 года 11 месяцев)
Фрілансхант, ТОВ, Дистанційно (Дизайн)

Розробляла різноманітну продукцію для клієнтів, працювала з різними побажаннями та тз.

Образование

Київський Університет Культури

Дизайн, графічний дизайн, Київ
Высшее, с 2020 по 2025 (5 лет)

Знания и навыки

• Технічна підтримка користувачів
• Troubleshooting
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• CRM
• Ведення CRM
• Ticket system
• Zendesk
• Jira
• Freshdesk
• Тестування ПЗ
• Writing bug reports
• Робота з базою даних
• Ділове спілкування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Уважність
• Урегулювання конфліктів

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — свободно
• Японский — средний