Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1962400

Опыт работы

Оператор почтового отделения

с 08.2016 по наст. время (7 лет 8 месяцев)
ТОВ Нова Пошта (Пост Финанс), Днепр (Днепропетровск) (Транспорт, логістика)

Основные задачи:

-оформление товарно-транспортных накладных;
внесение данных в базу 1С;
осуществление взаиморасчетов с клиентам.

Работа с клиентами:
- Прием на отправку посылок и выдача грузов клиентам;
-Определение веса посылки при отправке;
- Фиксация поврежденного груза и внесение фото в AWIS;
- Прием и выдача денежных переводов физическим и юридическим лицам;
- Оформление Бланков осмотра посылок;
- Работа в системе UapayRetail.
- Ведение Кассовой документации
- Работа с Pos-терминалом и его отчетностью

Фахівець (приймальник)

с 05.2015 по 08.2016 (1 год 3 месяца)
Нова Пошта, Днепропетровск (Транспорт, логістика)

Основные задачи:

Прием и выдача грузов клиентам:
-Определение веса посылки при отправке;
-Фиксация поврежденного груза;
Работа с грузом на складе:
-Транспортировка груза на место хранения;
- Перерасчет веса груза;
- Загрузка и оформление Претензий.
Внесение данных в базу 1С.
Адресная доставка товара
Оформление Товарно Транспортной Накладной:
-Выдача
-Отправка
Загрузка и выгрузка посылок с маршрутного листа
Расчет и выдача груза
Построение отчетов в Awis и 1С
Звонки клиентам "Информирование о хранении"

Оператор call-центра

с 03.2014 по 05.2015 (1 год 2 месяца)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАКТ", Кировоград (предоставление информационных услуг, обработка входящих и исходящих вызовов.)

Звонки существующим клиентам банков и крупных компаний с целью продвижения финансовых продуктов и услуг.
По итогам разговора с клиентом занесение информации в электронную базу данных.
"Холодные" звонки клиентам и продажа услуг Интернета, телевидения и телефонии.

После 8-ми месяцев работы, был переведён на должность наставника.
- работа с новыми операторами;
- адаптация их в коллективе.

Оператор-атракціонів

с 05.2012 по 08.2013 (1 год 3 месяца)
XXI столетие (Дендро парк), Кировоград (разлечение)

Робота на атракціонах.
- контроль за справністю роботи атракціона;
- контроль за дотриманням правил БЖД під час роботи атракціону;
- управління атракціоном;
- підготовка атракціону до роботи - визначення стану справності;
- заповнення журналу обліку Атракціону;
- Уміння швидко реагувати на помилки в роботі атракціону у випадку його не справності.

Образование

Кіровоградський державний педагогічний університет імені Володимира Винниченка

Правознавство, Кировоград
Высшее, с 2013 по 2014 (1 год)

Кіровоградський державний педагогічний університет імені Володимира Винниченка

Правознавство, Кировоград
Высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Лицей Информационных технологий (ЛИТ)

Александрия
Среднее, с 2008 по 2009 (1 год)

Гуманитарий

Новопражский НВК

Новая Прага, Кировоградская обл. Александрийский р-н.
Среднее, с 1999 по 2008 (9 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг "Аргументация продаж"

2015, 8 часов.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Навички та знання :
• знання діючого законодавства України у всіх сферах;
• Знання основних законодавчих актів і вміння їх тлумачити, а також застосування вмінь на практиці;
• Вміння складати документи правового характеру, а також давати правові висновки та консультації;
• Впевнений користувач ПК (: MS Office (Word, Exсel, Power Point), навички роботи з Internet (MS Explorer, Google Chrome , Opera) і E-mail (Outlook Express) та інші програми.
• Уміння працювати з юридичними документами;
• Інтерв’ювання і консультування клієнта (по юридичним справам);

Особисті якості:
• Уміння працювати з великим обсягом інформації;
• Самоорганізованість;
• Націленість на результат;
• Грамотна усна і письмова мова;
• Розв’язання конфліктів альтернативними способами;
• Комунікабельність, стресостійкість, акуратність;
• Креативність;
• Пунктуальність;
• Чесність;
• Відповідальність;
• Здібність швидко навчатись;
• Хобі - подорожі, заняття спортом.