Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1963308

Опыт работы

Администратор

с 02.2012 по 10.2012 (8 месяцев)
Сеть магазинов одежды «AZZA» г.Донецк ТЦ "Континент" (продажи)

контроль и организация работы продавцов, кассиров, работа с поставщиками, центральным складом, разрешение конфликтных ситуаций, подбор персонала и составление, редактирование графика работы персонала, заказ торгового оборудования (ценники, кассовая лента, наклейки, скидочные ценники, пластиковые соединители и т.д. ), осуществление заказа на товар, ведение базы данных товаров, прием и сортировка товара, печать ценников, проведение сезонных скидок, акций, инвентаризаций с ТСД, размещение объявлений и рекламы в газетах, интернете, работа с грузоперевозчиками Автолюкс, Гюнсел, Новая почта, открытие магазина «AZZA» в городе Луганск ТЦ «Сити-Центр», Запорожье ТРЦ «Украина», Днепропетровск ТРЦ «Караван», ТРК «Apollo», ТРЦ «Приозерный», закрытие магазина «AZZA» в Борисполе ТРЦ «Аэромолл»

Оператор ПК, была переведена на должность бухгалтера

с 08.2011 по 02.2012 (6 месяцев)
АТБ-маркет г. Шахтерск (Розничная торговля)

обработка первичных документов (счета, накладные, договоры, акты), оформление еженедельных, месячных, годовых отчетов, проведение актов сверки, работа с покупателями и поставщиками, навыки проведения инвентаризаций

Кассир торгового зала

с 10.2010 по 08.2011 (10 месяцев)
Сеть магазинов одежды «AZZA» г.Донецк ТЦ "Континент" (продажи, касса)

обслуживание входящих звонков, осуществление расчета с покупателями за товары, изделия, подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивка чека, выдача сдачи, возврат денег по чеку и обмен товара, заправка контрольной и чековой ленты, помощь покупателям в выборе товара, предпродажная подготовка товара, ведение отчетной документации, инкассация, составление отчетов для налоговой в 1С7, знание 1С8

Продавец-консультант

с 05.2010 по 10.2010 (5 месяцев)
Сеть магазинов одежды «AZZA» г.Донецк ТЦ "Континент" (продажи)

консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара, выкладка товара в соответствии с корпоративным стандартами, оформление торгового зала, разнос товара из примерочной в торговый зал, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте

Продавец-консультант

с 08.2009 по 12.2009 (4 месяца)
Мебельный салон «Элит мебель» г.Снежное (продажи)

приём товара и его учет, оформление торгового зала, печать ценников, предоставление информации о товаре покупателю, подбор материала по желанию покупателя, организация заказа от заявки до доставки в салон, отслеживание сроков, ведение отчетности, оформление внутренних кредитов

Оператор отдела Телемаркетинга Центра электронного бизнеса

с 11.2008 по 04.2009 (5 месяцев)
Приват Банк г.Донецк (Телекоммуникации, связь)

оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, работа с жалобами и предложениями клиентов, консультация клиентов по всем существующим услугам и банковским продуктам, продажа услуг по телефону, работа с исходящими звонками, наполнение и ведение базы данных клиентов, составление ежедневных отчетов

Образование

Донецкий институт социального образования 1-3 курс, Макеевский экономико-гуманитарный институт 4-5 курс

Фаультет филологии и журналистики, специальность "Украинский язык и литература. Английский язык. Зарубежная литература"", Донецк, Макеевка
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 10 месяцев)

диплом специалиста

Дополнительное образование и сертификаты

курсы - Секретарь-референт+ПК, г.Донецк

2008 год

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, возможность выполнения творческих заданий