Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19642362/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 08.2020 по 07.2025 (5 лет)
Фоп Шкуропат, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Працював більше пʼяти років в сименті B2B-B2C

Продаж готових виробів з металоконструкцій, узгодження та продаж деталей на замовлення, оберт від 10тис$ до 30тис$ на місяць

Ключові компетенції

* Впевнене опрацювання вхідних звернень клієнтів через сайт, телефон та месенджери з високим рівнем клієнтоорієнтованості.

* Консультування клієнтів щодо вибору товарів, виявлення потреб, робота із запереченнями та підбір оптимальних рішень.

* Узгодження наявності товарів із постачальниками, контроль актуальності інформації та термінів відвантаження.

* Підтвердження замовлень, підбір альтернативних товарів у разі відсутності основної позиції.

* Застосування технік допродажу (Upsell та Cross-sell) для збільшення середнього чека.

* Оформлення замовлень, супровід необхідної документації та внесення інформації до CRM-систем.

* Координація взаємодії між клієнтом і постачальником на всіх етапах виконання замовлення.

* Контроль оплат, відстеження статусу відправлень та інформування клієнтів про хід виконання замовлення.

* Вирішення нестандартних ситуацій, оперативне реагування на запити та підтримка високого рівня сервісу.

* Впевнене володіння діловою комунікацією, навички ведення переговорів та орієнтація на досягнення результату.