Анастасія

Продавець-консультант

Рассматривает должности:: Продавець-консультант, Менеджер з продажу, Соціальний працівник, Секретар, Офіс-менеджер, Військовослужбовець, Інспектор з військового обліку, Оператор 1C, Оператор поштового відділення, Оператор кол-центру
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 32 года
Город:: Винница

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19652947/

Опыт работы

Оператор кол-центру

с 07.2025 по наст. время (1 год 2 месяца)
ЖЕО (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

ВТЕІ КНТУ

Державні фінанси, Вінниця
Высшее, с 2010 по 2017 (7 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

Самостійність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Доброзичливість
Адаптивність
Дисциплінованість
Відповідальність
Стресостійкість
Уважність
Користувач 1С
Активний продаж
Неконфліктність
Організованість

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — начинающий

Дополнительная информация

РЕЗЮМЕ

Кушнір Анастасія Сергіївна

Дата народження: 31 серпня 1993 року

Освіта

Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету
Ступінь: магістр
Рік закінчення: 2017

Досвід роботи
Продавець-консультант

- консультація покупців;
- продаж товарів;
- робота з документацією;
- підтримання високого рівня сервісу.

Оператор контакт-центру

- консультація клієнтів телефоном;
- обробка вхідних та вихідних дзвінків;
- ведення ділового листування;
- робота з базами даних;
- вирішення звернень клієнтів;
- дотримання стандартів якісного обслуговування.

Професійні навички

- впевнений користувач ПК;
- впевнений користувач 1С;
- Microsoft Word, Excel, Outlook;
- швидкий набір тексту;
- грамотне усне та письмове мовлення;
- робота з документами та базами даних;
- досвід спілкування з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій;
- уважність до деталей;
- швидке навчання та адаптація до нових завдань.

Додаткова інформація

- Водійське посвідчення категорії B.
- Досвід керування автомобілем.
- Готовність до службових поїздок (за потреби).

Особисті якості

Відповідальна, комунікабельна, організована, пунктуальна, стресостійка, уважна, доброзичлива, легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та самостійно, націлена на якісний результат.

Побажання до роботи

Шукаю офіційне працевлаштування зі стабільним графіком 08:00–17:00 (понеділок–п'ятниця), гідною заробітною платою, дружнім колективом та можливістю професійного розвитку.