Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1965301

Опыт работы

Ведущий специалист группы по процессному управлению ИТ

с 07.2018 по 09.2019 (1 год 2 месяца)
НЕК «Укренерго», Київ (Энергетика)

- опыт построения управления поддержкой ИТ на базе процессного подхода ITIL, формализация и регламентация процессов;
- разработка и написание регламентов процессов управления обращениями, консультированием, обслуживанием, проектами, изменениями, проблемами и базой знаний;
- подготовка обучений (тренингов) сотрудников по управлению поддержкой ИТ;
- разработка каталога услуг и параметров предоставления и поддержки услуг;
- подготовка постановки задачи для автоматизации.

Специалист по стандартизации ИТ процессов

с 04.2017 по 04.2018 (1 год)
ПАТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логистика)

- опыт построения управления поддержкой ИТ на базе процессного подхода ITIL, формализация и регламентация процессов;
- разработка и написание регламентов процессов управления обращениями, консультированием, обслуживанием, проектами, изменениями, проблемами и базой знаний;
- разработка параметров предоставления и поддержки услуг.

Инспектор по кадровому делопроизводству

с 12.2015 по 04.2017 (1 год 4 месяца)
УДППЗ "Укрпошта", Київ (Транспорт, логистика)

- формирование и ведение личных дел сотрудников и личных карточек ф. П-2;
- оформление отпусков всех видов, организация и контроль предоставление ежегодных отпусков, составление графика отпусков;
- ведение книги учета трудовых книжек, журналов регистрации приказов;
- заполнение больничных листов сотрудников, в соответствии с законодательством;
- составление табеля рабочего времени;
- ведение воинского учета;
- размещение вакансий;
- ежедневный мониторинг сайтов по работе, выбор резюме в соответствии профилями вакансий и должностей;
- проведение телефонных интервью;
- приглашение кандидата на собеседования, по открытым вакансиям, составление графиков интервью;
- подготовка выхода специалиста в компанию, согласование всей необходимой документации.

Менеджер по персоналу

с 08.2015 по 11.2015 (3 месяца)
ООО "Книжная биржа", Київ (логистика, хранение и продажа книжной продукции)

- оформление приема, перевода и увольнения сотрудников;
- оформление, ведение и внесение изменений в личные дела работников предприятия;
- оформление, ведение, хранение и регистрация трудовых книжек;
- учет движения кадров и составление отчетности;
- прием заявлений и составление кадровых приказов;
- предоставление справок о месте работы;
- обработка входящей и исходящей корреспонденции (прием, регистрация, переадресация, распределение по структурным подразделениям);
- организация командировок (ж/д проезды, проживание), оформление командировочных документов;
- ведение штатного расписания, изменений к нему;
- размещение вакансий в СМИ, интернете);
- ведение архива (дел служебных писем, распоряжений, входящей и исходящей корреспонденции);
- обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами;
- выполнение поручений руководителя и главного бухгалтера.

Член бригады ресторана

с 01.2015 по 06.2015 (5 месяцев)
Revolution Grill, Киев (заведение питания)

- обслуживание гостей;
- приготовление заготовок;
- поддержание чистоты и порядка в рабочих помещениях.

Офис-менеджер

с 11.2013 по 07.2014 (8 месяцев)
ООО "Три стихии", Дніпро (Дніпропетровськ) (компания занимается деятельностью в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха)

- обеспечение жизнедеятельности офиса и работа с офисной техникой;
- прием звонков и факсов, обработка электронной почты;
- оформление чертежей в программе AutoCad;
- составление коммерческих предложений;
- поиск, заказ необходимых материалов и оборудования, работа с поставщиками;
- работа со складом (выдача и приемка материалов и оборудования, а также их учет в базе 1С, инвентаризация склада);
- работа с сайтом компании, наполнение его контентом;
- решение поставленных задач от руководителя.

Техник строительно монтажного участка

с 07.2011 по 07.2013 (2 года)
Павлоградское управление по эксплуатации газового хозяйства, Павлоград (строительство и реконструкция систем газоснабжения)

- ведение приема абонентов, консультация по газосварочным работам, необходимым документам и стоимости работ;
- сопровождение абонентов в течении процесса выполнения работ по реконструкции газопровода;
- консультация сварочных бригад относительно объектов реконструкции;
- выполнение исполнительно-технической документации по результатам выполненных работ;
- составление смет и окончательных расчет;
- контроль за перемещением выполненной документации и попадания ее в архив;
- тесное сотрудничество со всеми службами, участвующими в процессе газификации.

Образование

Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры

Теплогазоснабжение и вентиляция, Днепропетровск
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Думаю, что уточнять мои личные качества не стоит, потому что каждый человек многогранен. Из того, что сразу бросается в глаза - спокойный флегматичный взгляд (но я на половину холерик, что дает о себе знать в рабочем процессе) и обманчивая наивность (за счет того, что я выгляжу слишком молодо, как для продавщиц в супермаркетах, так и для сотрудников). В остальном, где бы я не работала, какие бы функции не выполняла, то всегда стараюсь сделать максимум, а так же пробую любой новый опыт, не относящийся к моим прямым обязанностям, дабы испытать себя. Из-за моей искренней отдачи и желания просто хорошо делать свою работу, в коллективе меня всегда любят и ценят. Я нормально отношусь к критике, а иногда даже рада, т.к. я могу за счет этого стать лучше. У меня большой опыт коммуникации с самыми разными людьми и за счет этого я научилась вести себя так, чтобы рядом со мной было комфортно и безопасно, что позволяет людям быть более открытыми.

Из моих увлечений можно выделить непрерывное чтение художественной литературы, наслаждение культурной жизнью столицы и путешествия. Еще люблю ходить на свидания и насильно фотографировать друзей.