Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19655590/

Опыт работы

Фахівець з документообігу та комунікацій

с 10.2024 по 08.2026 (1 год 11 месяцев)
ЗОШ І-ІІІ ст, Тернопіль (Освіта, наука)

Досвід роботи
​Фахівець із роботи з людьми / Практичний психолог, соціальний педагог (Шкільний заклад)

​Управління комунікацією та клієнтський сервіс: Проведення індивідуальних переговорів, консультацій та групових зустрічей. Вміння знаходити підхід до складних співрозмовників, вирішувати конфліктні ситуації та знімати напругу.

​Документообіг та звітність: Ведення та систематизація повної обліково-звітної документації, складання аналітичних довідок, звітів, протоколів і робочих планів у чітко визначені дедлайни.

​Діагностика та аналітика: Проведення анкетувань, аналіз потреб та емоційного стану людей, обробка даних, виявлення проблемних точок та розробка дій для їх усунення.

​Організація процесів: Планування та проведення групових заходів, тренінгів, адаптаційних та навчальних програм.

Образование

ТІСІТ

Соціальна робота, Тернопіль
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Освіта:
Навчальний заклад: ПВНЗ «Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій» (ТІСІТ)
Спеціальність: Соціальна робота
Освітньо-кваліфікаційний рівень: Спеціаліст
Ключові напрями:
Адміністрування соціальних процесів, менеджмент у соціальній сфері, психологія комунікації, соціальна педагогіка, ділове діловодство.
Практичні навички: Організація взаємодії з організаціями та установами, ведення облікової документації, оцінка потреб клієнтів, консультування та супровід осіб у складних життєвих обставинах.

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Організованість
• Емпатійність
• Доброзичливість
• Тактовність
• Неконфліктність
• Психодіагностика
• Проведення групових занять
• Неупередженість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Дитяча психологія
• Арт-терапія
• Творчий підхід
• Здатність до навчання
• Проведення індивідуальних занять
• Грамотна усна та письмова мова
• Саморегуляція
• Прийом та відправка кореспонденції
• Task management
• Deadline management
• Координація проєктів
• Координація команди

Дополнительная информация

Про себе:
​Організована, комунікабельна та стресостійка фахівчиня з вищою соціально-психологічною освітою. Маю успішний досвід ведення документообігу, складання звітності та організації процесів у стислі терміни. Вмію вибудовувати довгострокові довірчі стосунки, ефективно вирішувати конфлікти та швидко адаптуватися до нових завдань.
Шукаю позицію менеджера, де зможу застосувати свій аналітичний склад розуму, високий рівень самоорганізації та навички роботи з людьми.

Додаткові навички:
​Посвідчення водія категорії B (активний стаж водіння — 7 років).
​Готовність до робочих поїздок та відряджень.