Vika

ВІКТОРІЯ ПЛАХОТНЮК
Менеджер з туризму / Менеджер з продажу туристичних послуг

Бажаний формат роботи: віддалено

ПРО СЕБЕ
Маю понад 5 років досвіду у сфері продажів та міжнародної логістики. Займалася пошуком і
залученням клієнтів, холодними дзвінками, переговорами, роботою із запереченнями та
повним супроводом клієнта.

Працювала з міжнародними перевезеннями з Китаю в Україну та координувала доставку
вантажів на всіх етапах, взаємодіючи з клієнтами, агентами, перевізниками та експедиторами.

Сильні сторони — комунікація з клієнтами, продажі, багатозадачність, відповідальність та
оперативне вирішення проблем.

Хочу розвиватися у сфері туризму, оскільки мені цікаві подорожі, планування маршрутів,
пошук авіаквитків, готелів та найкращих пропозицій під конкретний бюджет.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу / експедитор у міжнародній логістичній компанії
Понад 5 років

● пошук та залучення нових клієнтів;
● холодні дзвінки та активні продажі;
● проведення переговорів та робота із запереченнями;
● розрахунок вартості міжнародних перевезень;
● організація та супровід перевезень з Китаю в Україну;
● бронювання та координація перевезень;
● комунікація з клієнтами, агентами, перевізниками та експедиторами;
● контроль вантажу на всіх етапах доставки;
● оперативне вирішення нестандартних та форс-мажорних ситуацій;
● супровід клієнта від першого контакту до завершення угоди.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
● Холодні та активні продажі
● Ведення переговорів
● Робота із запереченнями
● Пошук та залучення клієнтів
● Клієнтський сервіс
● Повний супровід клієнта
● Багатозадачність
● Стресостійкість
● Висока відповідальність
● Координація декількох учасників процесу
● Уважність до деталей
● Робота з дедлайнами

ЧОМУ ТУРИЗМ
Туризм давно є сферою, яка мені особисто цікава. Люблю подорожувати та самостійно
планувати поїздки: шукати авіаквитки, порівнювати готелі та ціни, складати маршрути,
підбирати екскурсії та цікаві місця.

Маю сильний досвід продажів у висококонкурентній сфері. Вмію визначати потреби клієнта,
презентувати переваги компанії, працювати із запереченнями та доводити клієнта до
прийняття рішення.

Хочу зберегти свою сильну сторону — роботу з клієнтами та продажі, але перейти у сферу, яка
мені особисто ближча та цікавіша.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, організованість, уважність до деталей,
швидке навчання, ініціативність, орієнтованість на результат та клієнта.