Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Яков

Менеджер по роботі з клієнтами

Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Возраст:
35 лет
Город:
Днепр

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Касьянов Яков Олексійович
HR-менеджер • Рекрутер • Адміністратор • Менеджер
Бажані посади: HR-менеджер, рекрутер, адміністратор, менеджер,
продавець-консультант, менеджер по роботі з клієнтами
Бажаний рівень доходу: від 35 000 грн/міс.
Локація: Дніпро — пріоритет Лівий берег, район Слобожанського; готовий розглянути
інші локації та пропозиції
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Професійний профіль
Досвідчений HR-менеджер та рекрутер із практичним досвідом у підборі й адаптації персоналу. Маю
багаторічний досвід адміністрування ресторанного бізнесу: управління командою, контроль
операційних процесів, звітність, касова дисципліна, інвентаризації та організація безперебійної роботи
закладу. Сильні сторони — комунікація, організація процесів, відповідальність, робота з людьми та
результатом.

Досвід роботи
HR-менеджер / рекрутер
Connectly | 2024 — дотепер
• Повний цикл підбору персоналу: пошук, первинна комунікація, телефонні та онлайн-співбесіди, оцінка
кандидатів.
• Ведення кандидатів на всіх етапах воронки, організація виходу на навчання та контроль проходження
адаптації.
• Підготовка та публікація вакансій, робота з job-сайтами, месенджерами та соціальними мережами.
• Комунікація з кандидатами, формування позитивного кандидатського досвіду та ведення внутрішньої
звітності.
Адміністратор
Ресторан-караоке-бар «Утка-бар» / кальянний бар Launger | 04.2022 — 04.2024
• Організація відкриття та закриття закладу, контроль готовності залу, персоналу та робочих зон.
• Координація роботи персоналу, контроль стандартів обслуговування та якості роботи.
• Контроль касової дисципліни, ведення операційної звітності та внутрішніх звітів.
• Проведення переобліків та інвентаризацій, контроль залишків, списань і руху товарів.
• Робота з гостями, вирішення нестандартних ситуацій, виконання хост-функцій.
• Організація банкетів та заходів, комунікація з постачальниками та командою.
Причина завершення роботи: за власним бажанням.
Адміністратор
Deep Bar | 02.2021 — 23.02.2022
• Відкриття та закриття закладу, контроль безперебійної роботи ресторану.
• Координація персоналу та контроль стандартів обслуговування.
• Контроль касової дисципліни, звітність, інвентаризації та переобліки.
• Робота з гостями, вирішення спірних ситуацій, організація роботи залу.
• Контроль поставок, залишків та операційних процесів.
Причина завершення роботи: за власним бажанням.
Адміністратор
Sushi Family, Дніпро | 04.2020 — 01.02.2021
• Організація відкриття та закриття закладу, контроль роботи персоналу.
• Контроль касової дисципліни та операційної звітності.
• Контроль якості та швидкості роботи кухні, обслуговування гостей.
• Проведення інвентаризацій, контроль закупівель та залишків.
• Робота з постачальниками та підтримання безперебійної роботи закладу.
Причина завершення роботи: за власним бажанням.

Касьянов Яков Олексійович Сторінка 1
Адміністратор
Ресторан «MARIO-FUSION», Дніпро | 03.2008 — 08.2017
• Організація безперебійної роботи ресторану, відкриття та закриття закладу.
• Контроль роботи персоналу: офіціанти, бармени, технічний персонал.
• Складання графіків, ведення табелю обліку робочого часу.
• Підбір та навчання персоналу стандартам роботи.
• Організація банкетів, заходів та підготовка залу.
• Робота з постачальниками, контроль закупок та товарних залишків.
• Проведення інвентаризацій, зборів та атестацій персоналу.
• Контроль технічного стану ресторану та організація командної роботи.
Причина завершення роботи: за власним бажанням.

Освіта
Дніпропетровський монтажний технікум (ДМТ)
Спеціальність: «Будівництво та експлуатація будівель і споруд» • 2007 — 2011

Навички
Рекрутинг та повний цикл підбору персоналу • телефонні та онлайн-співбесіди • адаптація персоналу •
MS Office • CRM • R-Keeper • Poster • організація роботи команди • планування • звітність • касова
дисципліна • інвентаризації • ведення переговорів • робота з клієнтами

Мови
Українська — вільно • Російська — вільно • Англійська — початковий рівень

Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, організованість, стресостійкість, лідерські якості, уважність до
деталей, грамотна комунікація, вміння працювати в команді та орієнтація на результат.

Касьянов Яков Олексійович Сторінка 2

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: