Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19732549/

Опыт работы

Бариста

с 01.2026 по 07.2026 (7 месяцев)
Франсуа, Кролевець (Роздрібна торгівля)

Мої обов'язки:
-приготування кавових напоїв згідно з технологічними картами.
-налаштування щоденного помелу та контроль екстракції.
-обслуговування гостей, розрахунок на касі (POS-системи).
-консультування клієнтів щодо асортименту зерна та десертів і закусок.
-підтримання чистоти робочої зони та кавового обладнання.
-контроль залишків, приймання товару та проведення інвентаризації.
-створення малюнків на піні (базовий або складний лате-арт).
Досягнення:
-швидке навчання та адаптація
-швидкість обробки та робота в пікові години
-робота з обліком та замовленнями

Касир

с 09.2025 по 01.2026 (5 месяцев)
Вікторія Кінотеатр, Кролевець (Роздрібна торгівля)

Обов'язки
-обслуговування відвідувачів кінотеатру на касі.
-продаж та повернення квитків на кіносеанси.
-прийом готівкових та безготівкових платежів.
-консультація клієнтів щодо розкладу сеансів, залів, місць та вартості квитків.
-робота з касовим апаратом та POS-терміналом.
-підтримання порядку та організованості на робочому місці.
-вирішення питань та нестандартних ситуацій із відвідувачами(і не тільки)
-контроль правильності проведення касових операцій та ведення касової звітності.
Досягнення:
-забезпечувала якісне та ввічливе обслуговування відвідувачів.
-швидко та уважно працювала з великим потоком клієнтів.
-не допускала помилок під час проведення касових операцій.
-успішно працювала в команді та дотримувалася стандартів обслуговування.
-швидко адаптувалася до робочого процесу та впевнено працювала з касовою системою.

Образование

Среднее

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Організованість
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Неконфліктність
• Старанність
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання

Дополнительная информация

Доброго дня!
Мене звати Ірина, хочу відгукнутися на вакансію менеджера онлайн-магазину.
Маю сильний досвід у сфері клієнтського сервісу та продажів. Чітко розумію, як будувати діалог із клієнтом, виявляти його потреби та м'яко закривати угоду на покупку. Вмію працювати швидко, системно, уважно ставлюся до деталей під час оформлення замовлень.
Швидко навчусь роботі з новими програмами (CRM, адмінки сайтів) і націлена на результат виконання та перевиконання плану продажів магазину.
Буду рада обговорити співпрацю на співбесіді.