Андрій
Менеджер служби підтримки
- Рассматривает должности:
- Менеджер служби підтримки, Оператор служби підтримки, Оператор чата, Менеджер чата, Спеціаліст чата
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 27 лет
- Город проживания:
- Нежин
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19737481/
Опыт работы
Спеціаліст з обробки заявок
с 03.2025 по 05.2026
(1 год 3 месяца)
Icon Finance / Pocketbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Обробка вхідних заявок через Telegram та проведення операцій через Binance P2P. Підбір контрагентів у Binance P2P з урахуванням актуального курсу. Письмова комунікація з контрагентами під час виконання заявок. Контроль виконання операцій, робота з квитанціями та закриття виконаних заявок. Участь у вирішенні нестандартних ситуацій, зокрема у випадках затримки платежів. За потреби підміняв співробітників служби підтримки: відповідав на звернення клієнтів щодо обміну, виплат, курсів та можливості видачі коштів.
Продавець інтернет-магазину
с 07.2022 по 11.2024
(2 года 5 месяцев)
G2G, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Робота з внутрішньоігровою валютою World of Warcraft на європейському та американському ринках. Самостійна обробка замовлень на G2G та спілкування з покупцями. Моніторинг цін інших продавців і коригування власних цін. Створення та ведення власного акаунта продавця на платформі G2G. Підтвердження та контроль виконання замовлень.
Комірник
с 12.2020 по 02.2022
(1 год 3 месяца)
Чайна роза, Київ (Роздрібна торгівля)
Приймання та первинна обробка поставок квітів. Контроль стану та якості квітів. Ведення обліку квітів та залишків у 1С. Облік надходжень, видачі та переміщення квітів між магазинами. Видача квітів флористам та продавцям та облік їх кількості. Допомога флористам, продавцям та в обслуговуванні покупців.
Образование
Чернігівський національний технологічний університет(ЧНТУ)
Автомобільний транспорт, Чернігів
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)
Знания и навыки
- Стресостійкість
- Швидкий набір тексту
- Здатність до навчання
- Грамотна усна та письмова мова
- Наполегливість
- Адаптивність
- Комунікабельність
- Дисциплінованість
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Чесність
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Відповідальний та уважний до деталей. Маю досвід роботи з клієнтами, обробки заявок та вирішення нестандартних ситуацій. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та відповідально ставлюся до роботи. Готовий розвиватися та працювати на результат.
Похожие кандидаты
-
Customer service manager
Удаленно, Тернополь -
Customer service manager
20000 грн, Удаленно, Львов, Другие страны -
Спеціаліст help desk
22000 грн, Удаленно -
Customer service manager
Удаленно -
Менеджер служби підтримки
35000 грн, Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
Удаленно