Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2064966/

Опыт работы

Менеджер по продажам

с 07.2021 по наст. время (4 года 1 месяц)
Creme brule, Харьков (Пищевая промышленность)

Приём заказов по телефону и в соц сетях .
Оформление заказов.
Ведение соц сетей.
Работа с фотошопом ( печать на сахарной, вафельной , шокотрансферной бумаге )
Расписание маршрута доставки тортов .
Упаковка тортов
Работа в 1с, Sky Service

Администратор

с 03.2014 по 05.2021 (7 лет 2 месяца)
Spa @ Fitness Misto, Харьков (Фитнес клуб, Спа центр,салон красоты)

Подбор и обучение сотрудников на ресепшен
- организация работы сотрудников ресепшенов
-контроль за соблюдением сотрудниками ресепшен правил работы и общих стандартов
-контроль за внедрением и исполнением сотрудниками ресепшен распоряжений руководства клуба
-обеспечение соблюдения уровня сервиса в клубе в соответствии с установленными стандартами
-встреча посетителей
- разрешение конфликтных ситуаций
- контроль за соблюдением сотрудниками ресепшен кассовой дисциплины
-работа с 1С
- терминал ,фискал

Владелец

с 03.2014 по наст. время (11 лет 5 месяцев)
Интернет магазин @miller_dolls, Харьков (Одежда для кукол)

Разработка модели
Пошив изделий
Фото изделий
Заполнение соц сетей
Реклама
Общение с клиентами
Создание тнт

Администратор

с 09.2013 по 05.2014 (8 месяцев)
Косметология Эввива (Красота, фитнес, спорт)

-ведение записи клиентов;
-информирование клиентов о предоставление услуг;
-проведение услуг по мед регистратору;
-материальная ответственность .
-работа в 1С

Секретарь-оператор

с 02.2009 по 06.2009 (4 месяца)
ГБ №28 (городская больница)

Приём входящих звонков,прием посетителей,ведение электронного документооборота,организация отправки и получения почтовых отправлений

Парикмахер

с 10.2008 по 02.2009 (4 месяца)
Салон красоты Элиос (Красота, фитнес, спорт)

Обслуживание клиентов, стрижки мужские, женские, детские

Администратор

с 02.2006 по 09.2008 (2 года 7 месяцев)
Салон красоты Элиос (Красота, фитнес, спорт)

Прием звонков,запись клиентов,сообщение клиентам о текущих акциях и предложениях.
Ведение кассовой дисциплины
Работа с поставщиками
Открытие и закрытие заведения

Администратор

с 04.2005 по 02.2006 (10 месяцев)
Свадебный салон Светлана (Свадебные наряды)

Организация и контроль работы персонала
Контроль выполнения стандартов обслуживания
Ведение кассовой дисциплины
Работа с поставщиками
Открытие и закрытие заведения.

Образование

ХПИ

Менеджмент и администрирование, Харків
Высшее, с 2018 по 2021 (2 года 10 месяцев)

ХТТ

Ткацкое производство, Харьков
Среднее специальное, с 2002 по 2005 (2 года 7 месяцев)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• Email
• Windows

Дополнительная информация

Личные данные:
Дата рождения: 29.05.1984
Гражданство: гражданка Украины
Семейное положение: не замужем
Дети: дочка 2010 года

Личные качества:
Высокая степень ответственности, высокая работоспособность и продуктивность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, коммуникабельная, целеустремленная , вредных привычек не имею !