Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2065649

Знания и навыки

Дополнительная информация



Малашевская Айше Эльбазеровна

Дата рождения: 31.01.1985 г.
Гражданство: Украинское
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Skype: aishekam
Семейное положение: разведена
Желаемый график работы: полный рабочий день.

Цель:
Соискание работы менеджера по туризму или гостинично-ресторанного бизнеса.

Образование
2003-2008 г.
КЭИ КНЭУ им. Вадима Гетьмана, г. Симферополь.
Факультет: Экономики и управления.
Специальность: менеджмент организаций гостиничного хозяйства и туризма

Опыт работы
с 25 февраля 2011 г.
Туроператор «Валар 2000», г. Ялта.
Должность: менеджер по туризму.
- Поиск и развитие партнерской базы.
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Работа с агентствами
- Проведение переговоров с объектами размещения, туроператорами, частными туристами.
- Заключение договоров
- Ведение документооборота
- Составление отчетов по результатам работы
- организация групповых туров с экскурсионным обслуживанием по Крыму
- подбор и продажа туров (Крым, заграница: массовые направления, Европа, Азия)
- работа по сайту (копирайтинг, рерайтинг)
- курирование внедрения системы on-line бронирования
- on-line продажи.
30.04.2009-24.02.2011 г
Гостиница «Ореанда», г. Ялта
Должность: кладовщик номерного мини-бара.
- контроль наличия продукции в номерах
- контроль счетов
- товарная отчетность
- работа с гостями отеля
20.11.2007-15. 07.2008 г
«Приват Банк», г. Ялта.
Должность: эксперт по розничному кредитованию.
- привлечение клиентов
- оформление заявок
- заключение кредитных договоров и ведение соответствующей документации
- мониторинг оплаты кредитов
- оформление кредитных карт

Профессиональные навыки и знания:
Свободное владение персональным компьютером;
Знание программ: Microsoft Office (Word, Excel), Internet, Drupal, Booking, почтовые программы, PhotoShop;
Грамотная речь;
Знание оргтехники;
Создание статей для раскрутки сайта, рекламных предложений;
Прохождение тренингов по работе с возражениями и конфликтами, повышения уровня английского разговорного языка, инфотуров по крымским объектам размещения.
Сертификат специалиста по автобусным турам туроператора "Инкомартур".
Инфотур "Классическая Италия" - октябрь 2012
Прохождение семинара туроператора «Coral Travel» по продуктам: полетная программа, отельная база, особенности продаж (Турция, Тунис, Испания, Греция) апрель 2013.

Знание иностранных языков:
английского языка – средний (разговорный, письменный)

Прочее:
ответственность
коммуникабельность
креативность
направленность на клиента и результат
работоспособность
пунктуальность
умение ладить с людьми
усердность
обучаемость