Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2079375/

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2024 по наст. время (11 месяцев)
Дитячий центр розвитку, Київ (Освіта, наука)

- координація роботи персоналу;
- складання розкладу для відвідувачів та гуртківців;
- організація життєдіяльності центру;
- допомога в проведенні заходів центру;
- робота з офісними програмами.

Організатор культурно-дозвіллєвої діяльності

с 09.2022 по 08.2024 (1 год 11 месяцев)
Приватна гімназія Академія школяра, Київ (Освіта, наука)

- допомога у виконанні домашніх завдань;
- проведення позакласних заходів;
- організація дозвілля дітей;
- комунікація з батьками;
- прогулянка;
- допомога в адаптації дітей;
- допомога в організації шкільних свят тощо.

Менеджер з продажу

с 11.2020 по 02.2022 (1 год 3 месяца)
Текстиль, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота в он-лайн магазині;
- продаж товарів та консультування клієнтів;
- робота у програмі CRM;
- оформлення ТТН;
- контакт із покупцями;
- Збільшення суми чека;
- контроль оплат, продзвони клієнтів, розсилка акцій, нагадування тощо.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2005 по 03.2018 (12 лет 4 месяца)
ТОВ Флора-Нест, Київ (Роздрібна торгівля)

- прийом замовлень (телефон, інтернет, прямий продаж);
- оформлення первинної документації (рахунок, видаткова накладна, податкова);
- замовлення товару;
- робота з доставками (кур'єри);
- робота із сайтом компанії (додавання товару на сайт, зняття товару з виробництва, відстеження цінової політики);
- контроль стану замовлень, відвантажень та дебіторської заборгованості по клієнтам;
- робота із претензіями клієнтів;
- проведення переговорів з ключовими клієнтами;
- планування обсягів закупівель, збільшення асортименту у роздрібній мережі;
- врегулювання питань сервісного обслуговування;
- розробка спільних акцій з просування товару.

Офіс-менеджер

с 09.2004 по 11.2005 (1 год 2 месяца)
ТОВ Лемма, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- прийом та розподіл телефонних дзвінків;
- робота з оргтехнікою;
- організація діяльності офісу;
- складання ділових документів;
- організація переговорів із клієнтами компанії;
- зустріч VIP-гостей;
- забезпечення приємної та комфортної робочої атмосфери;
- робота з поточною документацією;
- контроль робочої дисципліни співробітників;
- виконання доручень керівника;
- забезпечення офісу канцтоварами;
- замовлення квитків та готелів;
- забезпечення безперебійної роботи офісу;
- ведення листування: зовнішнього та внутрішнього.

Менеджер з продажу

с 03.2004 по 07.2004 (4 месяца)
ПП Фламінго-Б, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота в 1С;
- супровід виписки документів на відвантаження;
- контролювала правильність товарної викладки на стелажах торгового залу;
- взаємодія з постачальниками (складання замовлень, погодження термінів постачання);
-контроль залишків продукції на складі підприємства;
- взаємодія з транспортними організаціями (планування та організація перевезень автомобільним транспортом);
- перевірка вантажних документів;
- підготовка пропозицій для відділу продажу (акції, знижки, уцінки);
- оформлення довіреностей на постачання матеріалу;
- ведення бази постачальників та поповнення новими;
- контроль взаєморозрахунків.

Образование

Київський національний університет технологій та дизайну КНУТД

Менеджмент огранізацій, Київ
Высшее, с 2001 по 2004 (3 года)

Диплом магістра.

Київський оптико-механічний технікум

Бухгалтер, Київ
Среднее специальное, с 1999 по 2001 (2 года)

Диплом з відзнакою.

Дополнительное образование и сертификаты

Закінчила курси: Мейк-ап для себе.Фотографія та фотошоп базовий рівень.Курс HR.

2015р.2020р.2024р.відповідно.

Знания и навыки

• MS Office
• Пользователь Internet
• Windows
• CRM
• Продажи

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

- комунікабельність;
- виконавчість;
- неконфліктність;
- акуратність;
- грамотність;
- працездатність та стресостійкість;
- вміння переконувати, знаходити спільну мову із клієнтами;
- ввічливість;
- чесність і порядність;
- гарна навченість;
- здатність працювати у команді.

Розгляну пропозиції на ТРОЄЩИНІ та найближчі до неї локації!