Максим
Менеджер по роботі з клієнтами
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 46 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2153768
Опыт работы
Продавець-консультант
с 03.2023 по наст. время
(1 год 2 месяца)
ТОВ Елемент Україна, Київ (Роздрібна торгівля)
Обов'язки:
• продавати лакофарбові матеріали відповідно до плану продажу;
• виконання посадової інструкції та трудової дисципліни.
Результат діяльності (об'єм продажу / роздрібна ціна):
Березень 2023 - 42451 грн.
Квітень 2023 - 83176 грн.;
Травень 2023 - 96444 гн.;
Червень 2023 - 119806 грн.;
Липень 2023 - 95257 грн.;
Серпень 2023 - 133503 грн.
Менеджер по продажам
с 08.2021 по 11.2021
(3 месяца)
ООО Ремос, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обязанности:
• операционное обслуживание действующих контрагентов (рекламации и т.д.);
• поиск новых контрагентов;
• первичная бухгалтерия (РН, ВН и т.п.);
• разработка и согласование с контрагентами промо-акций и других маркетинговых мероприятий;
• юридическое сопровождение подписания Договоров и их пролонгация;
• согласование Торговых условий.
Результат:
• Сентябрь - 199298 грн.
• Октябрь - 154787 грн.
• Ноябрь - 201000 грн.
Причина прекращения сотрудничества:
• по истечении испытательного срока, собственники предприятия отказались от моих услуг, при этом с моей стороны я также принял решение прекратить сотрудничество с ООО Ремос (в процессе выполнения своих должностных обязанностей выявил некоторое количество "слабых мест" предприятия, которые значительно снижают уровень конкурентоспособности).
Продавец-консультант (Niche эксперт)
с 09.2019 по 07.2020
(10 месяцев)
ООО Эгзагон, Киев (Роздрібна торгівля)
Обязанности:
• продавать «нишевую» парфюмерию в соответствии с плановой долей продаж;
• добросовестно выполнять должностную инструкцию;
• выполнять внутренние правила работы в магазине;
Результат (плановая доля продаж 30%):
• Сентябрь 2019 – 27 % от персональной доли продаж;
• Октябрь 2019 – 8 % от персональной доли продаж;
• Ноябрь 2019 – 13 % от персональной доли продаж;
• Декабрь 2019 – 20 % от персональной доли продаж;
• Февраль 2020 – 23 % от персональной доли продаж.
Продавец-консультант / Внутренний тренер
с 11.2016 по 05.2019
(2 года 6 месяцев)
ТОВ Бомонд Групп, Киев (Роздрібна торгівля)
Обязанности:
• продавать товары согласно планам продаж;
• соблюдение правил трудовой дисциплины;
• выполнение внутренних стандартов обслуживания и должностной инструкции;
• проводить тренинг для сотрудников компании в офисе, а также проводить «полевое» обучение на рабочем месте сотрудника (наставничество);
• вести обучающую платформу компании (внесение данных, контроль успеваемости «подопечных», обновление и разработка обучающих программ, онлайн-тесты и т.д.).
Достижения:
• Январь 2017 – 106 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2017 – 100 % выполнения плана продаж;
• Март 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2017 – 30 % выполнения плана продаж;
• Май 2017 – 11 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2017 – 64 % выполнения плана продаж;
• Июль 2017 – 25 % выполнения плана продаж;
• Август 2017 – 20 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2017 – 32 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Ноябрь 2017 – 113 % выполнения плана продаж;
• Декабрь 2017 – 119 % выполнения плана продаж;
• Январь 2018 – 108 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2018 – 109 % выполнения плана продаж;
• Март 2018 – 42 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Май 2018 – 82 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2018 – 77 % выполнения плана продаж;
• Июль 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Август 2018 – 73 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2018 – 74 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2018 – 70 % выполнения плана продаж.
Продавец-кассир
с 04.2015 по 05.2016
(1 год 1 месяц)
ООО «ЭпицентрК», Киев (Розничная торговля)
Обязанности:
• выкладка товара, наличие ценников и их соответствие;
• профессиональная консультация покупателей, сотрудников и высшего руководства по выбору косметических средств (секция косметики по уходу за лицом и телом);
• проверка ценников на наличие наклейки МТ (мертвый товар);
• сканирование ценников на их соответствие;
• осуществление плановых и внеплановых заказов товара;
• осуществление возвратов (обмена) товара поставщикам;
• контроль сроков годности;
• проведение мастер-класса по нанесению макияжа;
• коммуникация с поставщиками с целью решения организационных и производственных вопросов;
• дополнительная ответственность за такую группу товаров, как парфюмерия (выкладка, ценники, чистота);
• влажная уборка шкафов с косметикой (9 шкафов);
• осуществление кассовых операций
Администратор
с 02.2014 по 10.2014
(8 месяцев)
Студия красоты U’Studio, Киев (Красота, фитнес, спорт)
Обязанности:
• обеспечение записи клиентов
• контроль прихода и ухода мастеров
• обеспечение дополнительного сервиса для клиентов (приготовление кофе или чая, заказ еды в ресторане и тд. и т.п.)
• осуществление продажи домашнего ухода различных косметических средств
• ведение базы данных
• проведение денежных операций (нал и безнал)
• проведение инвентаризации расходных материалов
• формирование заявок поставщикам
• контроль соблюдения и выполнения персоналом стандартов обслуживания
• информирование клиентов об услугах и акциях Студии красоты
Менеджер по продажам
с 02.2013 по 11.2013
(9 месяцев)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обязанности:
• поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
• организация и проведение мастер-классов на территории заказчика;
• оптимизация веб-сайта;
• курьерская доставка заказанной продукции;
• организация совместных акций стимуляции продаж косметики с существующим клиентом.
Менеджер по продажам
с 10.2009 по 09.2010
(11 месяцев)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обязанности:
- поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
- сопровождение и поддержка существующих клиентов.
Визажист-консультант
с 10.2006 по 12.2007
(1 год 2 месяца)
ДП Селдико Украина, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обязанности:
• выполнение плана продаж;
• нанесение косметических и декоративных средств постоянным покупателям Dior в ТС Брокард, Бонжур, Жан, Бомонд;
• консультация клиентов по всей группе товаров Dior;
• командировки по всей Украине
Оператор SPA капсулы
с 09.2005 по 10.2006
(1 год 1 месяц)
ПрАТ СОК Монитор (Клуб 5 Элемент), Киев (Краса, фітнес, спорт)
Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.
Кассир
с 12.2000 по 10.2001
(10 месяцев)
ДП Фоззи ООО Фоззи Фрост, Киев (Розничная торговля)
Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.
Бармен-официант
с 06.1998 по 04.1999
(10 месяцев)
ЧНПФ "Галекс", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.
Образование
Киевский Национальный Университет Технологий и Дизайна
Факультет Предпринимательства и Права; Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность, Киев
Высшее, с 2015 по 2018 (3 года)
Степень высшего образования: магистр
Специальность: Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность
Образовательная программа: Предпринимательство и сервисная деятельность
Отрасль знаний: Управление и администрирование
Уровень квалификации: Второй (магистерский) уровень высшего образования, которое отвечает восьмому уровню Национальной рамки квалификации. Способность особы решать сложные задачи и проблемы в определенной отрасли профессиональной деятельности или в процессе обучения, которое предусматривает проведение исследований и/или осуществление инноваций и характеризуется неопределенностью условий и требований.
Дополнительное образование и сертификаты
Профессия – внутренний тренер (квалификация: наставник)
2017, 5 дней (40 часов)
Знания и навыки
Знание языков
Английский — начинающий
Рекомендации
Александр
Начальник отдела продаж, ООО Ремос
Дополнительная информация
Черты характера (экстраверт):
• коммуникабельный;
• тактичный и дипломатичный;
• ответственный, серьезный и исполнительный;
• стрессоустойчивый и терпеливый;
• дисциплинированный и трудолюбивый;
• искренний и предупредительный;
• скромный и миролюбивый;
• аналитический склад ума (любовь к фактам).
Увлечения:
• английский язык;
• рисунок (графика);
• специализированная литература в области психологии, компьютерной графики, маркетинга, рисунка, предпринимательства и управления;
• настольный теннис.
Другие резюме этого кандидата
Киев
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Продавець-консультант, ТОВ Елемент Україна, 1 год 2 месяца
- Менеджер по продажам, ООО Ремос, 3 месяца
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, торговыми сетями (FMCG, Key Account)
45000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно